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大变局下的(de)中(zhōng)国管(guǎn)理(lǐ):从以英美(měi)为师,转向与(yǔ)德日同行 (下篇)
文 | 赵向(xiàng)阳(yáng)
编辑 | Jenny
演讲提纲
1,为什么由我来讲这个主(zhǔ)题?
2,我们从英(yīng)美所学(xué)到的经验和教训,及其转型的必要(yào)性
3,德国和(hé)日本(běn)的历(lì)史相(xiàng)似性
4,中国与(yǔ)德日之间的相似性使得学习和借鉴成(chéng)为可(kě)能
5,德(dé)日的哪些经验值(zhí)得我们学习?重(chóng)点谈价值(zhí)观和人才观(guān)等十个方面
6,针对中国管理学者而言,应当提倡管理学研究的三个转(zhuǎn)向
7,结束语
5,德日的哪些经(jīng)验值得我(wǒ)们学习?
可学的经验(和教训(xùn))实在(zài)太多,无法(fǎ)一一列举。最重要的是价(jià)值观和(hé)人才观。“价值观指导企业和利益相关(guān)者关系(包(bāo)括企业与金(jīn)融系统(tǒng)、大企业与(yǔ)中(zhōng)小企(qǐ)业、企业与员工(gōng)等),人(rén)才观指导教(jiāo)育体系和财富分配。德日相较美国最大的(de)区别在于国民教育平等(děng),普遍素质(zhì)高,还有(yǒu)教育为企业服务”(程颖,个人微信交流,2019,8,30)。
我简明扼(è)要地(dì)提出十(shí)条值得学习的经验(yàn)。尤其是(shì),作为一个管(guǎn)理学者,我不(bú)断地提醒(xǐng)自己,不(bú)要过于跨(kuà)界到经(jīng)济学家的传统领域去,所以,我关(guān)注(zhù)的焦点是企业管理中可以借鉴(jiàn)的(de)经(jīng)验(yàn)。同时,我也深刻(kè)地意识到,每一个国家的成功经(jīng)验(yàn),都是一(yī)个(gè)相互耦合和交织(zhī)在一起的体系,它们相互作(zuò)用,有系统内的自恰性。因为德国和日本在幅员、体量、近乎单一民族等方面(miàn)与中(zhōng)国仍然存在很(hěn)大差异,所以,我们无法简(jiǎn)单地复制(zhì)其中(zhōng)任何一条(tiáo),而放弃其他支撑性(xìng)的、关联性(xìng)的制度(dù)和文(wén)化。全盘(pán)复(fù)制绝无可能,也没有必要(yào),但是(shì),“他山之石(shí),可以攻(gōng)玉”。
第一:商业伦理。上溯到1840年(nián)鸦片(piàn)战争,中国过去170年来,最大的问题是没有生长出一套扎根在自己的传统文化(huà),同时又融合了现代性的文化。我们现(xiàn)在(zài)的(de)文化(huà)就是一(yī)个大杂烩,一个大拼盘,没有社会共识,只有投机取巧和各取所需。改革开放(fàng)四十年(nián)来,最大的(de)问(wèn)题是价值观的混乱和道德沦(lún)丧。而在商业领(lǐng)域(yù),最突出的表现是(shì)高(gāo)水准的商业伦理的严重缺位。相反,德国和日本这两个后发国(guó)家,在极(jí)力追赶英美发达国家的时候,仍然在很大程度上保有了自己的传统(tǒng)性,这两个国家是在(zài)传统性和现代性得(dé)分(fèn)都很高的国家(请参考World Value Survey),这是最值得学习的地方(fāng)。
以日本为(wéi)例。从铃木正三(1579年(nián),世俗的生活=佛道修行)、西川如(rú)见(1685年(nián),商人经营(yíng)理念的(de)体系(xì)化)、石田梅岩(1744年,鼓励正当的商(shāng)业活动和利润(rùn)),再(zài)到二宫尊德(1787-1856,利用报德思想(xiǎng)指导了农村(cūn)复兴政策的农政家和思想家),涩泽(zé)荣一(yī)(1840年-1931年,“道德经济合一论”,参与了(le)约500家(jiā)公司的创立和经营)、再到今天被当作(zuò)圣人(rén)一(yī)样崇拜的稻盛和(hé)夫(工作禅(chán)、“敬天爱人(rén)”等)。为什么在日本,算盘(pán)和《论语(yǔ)》可以(yǐ)结合在一(yī)起(qǐ)?为什么道德和(hé)经(jīng)济可以合一,义利可以合(hé)一?而这个问题,仍然严重(chóng)地困扰着今天的中国公(gōng)司(sī)。
第二:在公司治理(lǐ)上,不(bú)同于英美企业,过度强调(diào)Shareholder,股东(dōng)利益至上,德国和日本的企业从100多年以前,就特(tè)别强调(diào)Stakeholder,强(qiáng)调企业社会责任(rèn)。两百多年前的日本近川(chuān)商人很早就提出(chū)了“三相好”(同(tóng)时满足客(kè)户(hù)、企业和(hé)社区(qū)的利益),并(bìng)持之以恒地坚(jiān)持到底,其商业伦理影响了当(dāng)今的日本(běn)企业。曾经有人研究了日本永续经营(yíng)的一(yī)些优秀(xiù)中小企业,发现(xiàn)这些公司强调经营就是为了“对五(wǔ)个人的(de)使命与责(zé)任”,其中的(de)优先(xiān)顺序(xù)是,1)要(yào)使员工(gōng)和员(yuán)工的家人幸福(还有员工(gōng)的(de)家人!);2)要使外包、下游(yóu)厂商的员工幸福(不以大欺小!);3)要使顾(gù)客幸福;4)要使地方社会幸福、繁(fán)荣;5)自然造(zào)就股东(dōng)幸福(fú)(这(zhè)是结果,而非目的(de))(《日本最了不起的公司:永续经营的(de)闪光之魂(hún)》,坂本光司,2010)。请特别注意这五个利益(yì)相关者的优先顺序(xù)。Priority really matters!
第三:基于(yú)以上的价值观,在具体的(de)公司内部的(de)治理上,德日两(liǎng)国基本上采(cǎi)用(yòng)了劳资共制(共治)的方(fāng)式。日本经济鼎盛(shèng)时期的(de)一个研究(jiū)表(biǎo)明,日本企业具有非常典(diǎn)型的“劳(láo)动者(zhě)管理(lǐ)型的企业”(《日本现代企业制(zhì)度》,今井贤一,小宫隆(lóng)太郎,1995)。日本(běn)工会紧(jǐn)密地(dì)参与公司的运营(yíng),为改(gǎi)进(jìn)业绩(jì)献计献策,很少(shǎo)作为完(wán)全的对立面(miàn)出现(xiàn)。德国工会在1978年前后,曾(céng)经对工资增长提出过过高的要求,导致劳资关系紧张,资方尽(jìn)量采(cǎi)用机器(qì)代替人力,所以,后来他(tā)们变聪明了,采取了与企业股东和经理层协商(shāng)的方式,既保证(zhèng)了工人工(gōng)资的持续温和增(zēng)长,也保证了(le)企业(yè)的正常(cháng)运营(《德国模式为什(shí)么看起来更成功》,杜瓦尔,2016)。在德国,罢(bà)工是严格受到法律限制的。最近大(dà)家看到纪录(lù)片《美国工厂》里的美国汽(qì)车工会(huì)联合会UAW与(yǔ)福(fú)耀玻璃美国公司之间的对(duì)抗,在德国和日本基本上(shàng)不存在(zài)的。其(qí)次,德国和日本的银行经(jīng)常持有本(běn)国公司的(de)相(xiàng)当(dāng)的股份,也就是所谓(wèi)的主银(yín)行制(zhì)。长期(qī)以来,银行一直作(zuò)为独立的力量,活跃在公司的(de)监(jiān)事会(huì)。学术研(yán)究通(tōng)常(cháng)形容德国(guó)是一(yī)个(gè)“对投资者保护不(bú)力(lì)……股票市场(chǎng)极其有限(xiàn),几乎没有收购、接管,银行部门对于上市和非(fēi)上(shàng)市公司均具有压倒(dǎo)性影响力”的国(guó)家(Alexander Dyck,2005,P.278)
第(dì)四:选择高端制造业作为(wéi)战(zhàn)略性产业(yè),不(bú)轻易为潮流所动(例如,服务业和(hé)金融资产泡沫化)。
1990年前(qián)后(hòu),当(dāng)柏林墙倒(dǎo)塌(tā),东欧剧(jù)变,苏联解体,两(liǎng)德(dé)统一的(de)时(shí)候,佛(fó)朗西(xī)斯·福山发出了“历史的终结”的断言。事(shì)实(shí)上(shàng),这不是历史的终结,这恰恰是美国走下(xià)神坛的开(kāi)始(shǐ)。英美两国,被(bèi)科(kē)技巨头和金融寡头所(suǒ)绑架,为了获得更高垄(lǒng)断利润,根(gēn)本不考虑本(běn)国(guó)工人阶层的(de)利益,把制造业(yè)外包(bāo)到发展中国(guó)家,造成了本国产业的空心化、过度依赖服务业和金融业,导(dǎo)致失业率高企(qǐ)、中(zhōng)产阶级收(shōu)入下降,也就造成了今天(tiān)中美贸易战的根源(yuán)。
不(bú)同(tóng)于英美,德(dé)国和(hé)日本充分地利用了全球化(huà)带来的优势,把部分低端产业外包到(dào)中国和印度等,果断地放弃了大众市场,例如,甩卖了NEC电脑给LENOVO,把SHARP液晶工厂卖(mài)给(gěi)富士(shì)康等,进军高端制造(zào)业。他们与(yǔ)产业级的(de)B2B客户(hù)近(jìn)距离亲密接触,深入(rù)了解他们(men)的需求,充分(fèn)发挥(huī)小规模定制化生产的灵(líng)活(huó)优(yōu)势,成为产业链中不(bú)可缺少(shǎo)的一环。2019年8月开(kāi)始的日韩贸(mào)易战就是(shì)一个鲜活的案例,可以让(ràng)我们窥见(jiàn)日本企业所掌握的技术诀(jué)窍对整个(gè)产业链的(de)影(yǐng)响。相(xiàng)反,中(zhōng)国制造绝(jué)大部分仍然处(chù)于工业(yè)2.0阶段,亟(jí)需(xū)转型升级,提升品牌和质量,让自己(jǐ)变成无法替代的一环。
第五(wǔ):德日两国(guó)企业的(de)企业战略和经(jīng)营目(mù)标显著地不同于英美企业和中国企(qǐ)业。
相比美(měi)国(guó)和中国,近(jìn)些年来(lái),曾经名满天下的德(dé)国(guó)和日本大公司的数量在缩水,不(bú)占任(rèn)何(hé)优势(shì)。2019年7月发(fā)布的《财富》500强中(zhōng),美国(guó)上(shàng)榜企业121家(jiā),中国129家(其中(zhōng)包括中(zhōng)国香港(gǎng)10家),日本(běn)52家,德(dé)国(guó)29家。那么(me),德国和日本强盛到底秘密何在呢?答(dá)案(àn)是,更多的是在与众不同的中小企业。
赫尔曼·西蒙,二十(shí)年前最早(zǎo)提出了隐形冠军(jun1)的概念(《隐形冠军》,西蒙,2000年)。根据(jù)他的统计(2017年),全世界有隐形冠军企业2300多(duō)家,其中(zhōng)德国有1307家,美国有366家,日本有220家,中国只有78家左右。隐形冠军(jun1),不求(qiú)做(zuò)大(dà)做(zuò)强,更专注于做深,成为每个细分市场(chǎng)领域的第一(yī)。这些企(qǐ)业大多数持续经营超(chāo)过两三(sān)代人。他们拥有宏大的目标、保持专注(zhù)、采用全球化的策略、勇于创新、亲近客户、通过创造价值,而非(fēi)价(jià)格(gé)战,长期保(bǎo)持竞争优(yōu)势、拥有高效(xiào)的(de)员工和强有力的领导、进入要求非常苛(kē)刻(kè)的细(xì)分市(shì)场等。
而日本更是长寿企(qǐ)业的大国,是(shì)永续经营的典范。据统计,持续经营超过(guò)100年的企业数量,日本(běn)有25321家,美国有11735家(jiā),德国有7632家。而持续经营超(chāo)过200年的企业(yè)数量,日本有3937家(jiā),德国有1850家;超过300年的日本企业(yè)数量有(yǒu)1937家,超过500年的日本(běn)企业数(shù)量有147家,超过(guò)1000年(nián)的日本企业(yè)数量有(yǒu)21家(《工匠精神(shén):日本家族(zú)企(qǐ)业的长寿基因》,后藤(téng)俊夫,2016)。中国的百年老店有多少家呢?国家认定(dìng)的(de)老字号大约1500家左(zuǒ)右。200年以上的企业呢(ne)?严格意义(yì)上持续经(jīng)营的企(qǐ)业(yè)几乎没有(yǒu),更多的是(shì)故事。日本经营学者后藤(téng)俊夫(fū)研究发现,日本长寿企业的基因(yīn)主要包括(kuò):立(lì)足于长期(qī)视野的企业经营理念(niàn);重(chóng)视持(chí)续的(de)成(chéng)长;不(bú)断构筑和强化自(zì)身优(yōu)势;长期重视与利益相关者的关系;确保安全,量力经(jīng)营;让下一代传承下去(qù)的强烈意愿;大多数处(chù)于一些(xiē)特殊的行业(例(lì)如,酿(niàng)酒、食品、旅(lǚ)馆、酒店、传统手工(gōng)业等)。特别是,这些长寿企(qǐ)业(yè)站在“企业乃社会公器”的立(lì)场上(shàng),对于自己有恩的利益相(xiàng)关(guān)者及(jí)社会进行持续报恩(ēn),不好高骛远(yuǎn),踏实地从事与企业能力相符的经营活动,也就(jiù)是日本(běn)人(rén)所谓的“愚直(zhí)精神”。
反观(guān)中国企业,初创企(qǐ)业的平(píng)均(jun1)寿命不(bú)超过3年,美国大概(gài)是7年,日本(běn)则超(chāo)过12年。浮躁的(de)心(xīn)态,缺乏工匠精(jīng)神和(hé)聚焦主业的战略,是中国(guó)企业短命的(de)重要原因。
第六:独具特色的大企业和中小(xiǎo)企业之间的(de)关系,日本财团(tuán)和德国商会在企(qǐ)业国际化方面(miàn)扮演联(lián)合(hé)舰队的作用。
英美国家(jiā)强调企业间的自由竞争,鼓励机会平等,尤其(qí)是市场准入的机会均等,而日本政府和(hé)社会更(gèng)鼓(gǔ)励企业(yè)之间(jiān)的合作与联盟,他们(men)很少实(shí)际实施《反垄断法》。因此,日(rì)本大公司之间,大公司与(yǔ)中小企业之间,经常相(xiàng)互交(jiāo)叉(chā)持股,互派董事,再加上(shàng)主(zhǔ)银行(háng)制,所以形成了所谓的“系列”(Keiretsu)集团。这种无形的制度设计保证了(le)相关产业链中的企业经营(yíng)的稳定性和可预期性,有利于保持长(zhǎng)期(qī)交易,降低了交易(yì)成本,结果(guǒ)当(dāng)然是一(yī)荣俱荣,一损俱(jù)损(《日本中小(xiǎo)企业(yè)与大企业(yè)关系研究》,孙川(chuān),2006)。美国学者劳伦兹(Robert Lawrence)曾经在(zài)1991年发表了一篇题为“是效率还是排他,日本企业集团的(de)输入行为”,认为这种(zhǒng)“系列集团”对于外国企业进入日本,形成某种强大的竞争壁垒,应该予以(yǐ)取(qǔ)缔。这(zhè)篇文章曾经在当时引起了非常多(duō)的争论。事实上(shàng),这完全是(shì)基于不同文(wén)化和制(zhì)度(dù)的国际商(shāng)务规则设计,公说(shuō)公有理婆(pó)说(shuō)婆有理。陈(chén)春花老师最近两年特别强(qiáng)调“共生”这(zhè)个概念,而真正的(de)企业间(jiān)的共生在德国和日本最容易看到。
与欧美发(fā)达国家相比,中国企(qǐ)业国(guó)际(jì)化的程度还(hái)是(shì)很低。如(rú)果采用(yòng)严格的标准,也(yě)就是一个公司在任何大陆的销售额(é)不能超过总销售额(é)的25%来(lái)划分,只有华为称得上(shàng)中国唯一的国际化公司,业务遍(biàn)及全球170多(duō)个(gè)国家和地区。上个(gè)世纪六十年代,当日(rì)本和德国企业开始国(guó)际化的(de)时候,他们借助(zhù)日本(běn)财(cái)团和(hé)商社,以(yǐ)及德国商会遍布全世界的网络,采用联合舰队的形式,开拓(tuò)国际(jì)市场,这种经(jīng)验(yàn)值得(dé)中国(guó)企业学习。日本最大的六大财(cái)团(例如、三(sān)菱、三井(jǐng)、野村等)下属的商社,遍布全世界(jiè)各地,是日本企(qǐ)业国际化(huà)的排头兵(bīng),他们一般领先其他企业一步,通过贸易的形式接触海外市(shì)场(chǎng),长期扎根当地(dì),收集当地的社会政经信息等,分享给接踵(zhǒng)而(ér)至(zhì)的(de)其他企(qǐ)业,同时代表日本(běn)企业向当地政府(fǔ)反映自己的诉求(qiú)。这些财团和商社(shè)的领导(dǎo)人,每个月都(dōu)会聚餐开会,沟通情(qíng)报(bào)。德国商会(huì)虽然不如日本商社那么(me)无孔不入,但是,也扮演着类似的角色。而中国企(qǐ)业走出的过程中,不(bú)仅仅单打独斗,而且经(jīng)常相(xiàng)互(hù)拆台,争夺项目,给了他人(rén)各个(gè)击破的可能(《静说日本》,徐(xú)静波,2019,07)。
第七:就金融体系而言,德日非常不同于英美,这对于(yú)企业的经营影响很(hěn)大。
相对(duì)于德国的经济实(shí)力而言,他们的金融(róng)体(tǐ)系要保守和小很多。虽然在泡沫(mò)经济时(shí)期,东京证券交(jiāo)易所(suǒ)一部的市值(zhí)完全可以买下整(zhěng)个美国,但是,金融证券市场(chǎng)在德国和日本,总(zǒng)体上远不(bú)如英美发(fā)达,而且也不是(shì)他们发展的重点。
经济学者许涛(2018)在《超越(yuè):技术、市(shì)场与经济增长的历(lì)程》一书中区分了两(liǎng)种金融形态,他发现市(shì)场导向的金融(典型代表是风险投资、投(tóu)资银行、股票市(shì)场等,美(měi)国(guó)是典型代表)明显有助于颠覆式(shì)创新,而银行导向的金(jīn)融(以各种信(xìn)贷银行等为主体,以德国(guó)和日本为(wéi)代表)更有(yǒu)助于持(chí)续性创新。这(zhè)就(jiù)是为什么德国和日本在(zài)第二(èr)次工业革命,以及各种追赶型(xíng)的发展中表(biǎo)现优良,而在第三次工业革命力所不逮(dǎi)的金(jīn)融原因。
令我(wǒ)最困惑的问题(tí)是(shì):在这个世(shì)界上,是(shì)否(fǒu)存在一种完(wán)美的模式,能把市场导向型(xíng)金融和银行导向型金(jīn)融(róng)结合在同一个经济体内,而且运转自(zì)如?悖论整合说起来容易,做起来(lái)难。看看过(guò)去二十年里中国的发展,尤其是在房地产价格(gé)不断高企、P2P暴雷不断和“双创”大跃进情况下,赚快钱的(de)欲望总是战胜做实业的耐心。我们(men)很多学者和企业家还没有充分意识到华尔街式(shì)金融的(de)危害,不少(shǎo)企业家把“上(shàng)市是企业的成(chéng)人礼”作为信条(《创(chuàng)业三(sān)十六条军(jun1)规》,孙陶然,2011),完全没有设想过,这个世界上还有另(lìng)外一种形态(tài)的(de)企业,特别是很多的德(dé)日家族企业,坚定地拒绝上市,拒绝被外部资本控制。华(huá)为的成(chéng)功,第一次(cì)在中(zhōng)国彰显了这种可(kě)能性(xìng)。越来越多的中国企业需要沉下心来远离风险投资的诱惑(huò),借助银行(háng)的债(zhài)务(wù)融资和自有资金滚动式(shì)发(fā)展。即使面对VC,我(wǒ)们也需要建立(lì)一种新的行为模式,“缓(huǎn)慢而忠诚(chéng)”或许应该成为(wéi)新的规(guī)范(郝玺龙,海(hǎi)量大数据(jù)公司CEO,微信朋(péng)友圈,2019,08)。我甚至极端地认为,如果股市(shì)每周只交易一天,公司只发(fā)布(bù)年报(bào)等,或许(xǔ)能让我们(men)建立一个更加健康的股市,让股市真正服(fú)务于(yú)实业的发展。在中国(guó)不断对外开放金融体系,大力(lì)发挥股市(shì)在对科技(jì)企业融(róng)资(zī)方面(例如,创业板和科创板),我们的步(bù)子(zǐ)不易迈得(dé)过快,不(bú)要迷信英美的金融模式。
第八:基础研(yán)究和应用研究要采用不同模式,既要鼓励始创新、也(yě)要(yào)鼓励流创(chuàng)新,加快技术转换的步伐。
在德国的马(mǎ)普研究所和莱(lái)布尼茨学(xué)会里(lǐ),一群诺贝(bèi)尔奖获得者(水准)的科(kē)学家带领团队(duì)做基础(chǔ)研究,试图(tú)发现(xiàn)未知的规律,他们(men)活跃(yuè)在科研(yán)的最前(qián)沿。而在(zài)欧洲最大(dà)的应用科技研(yán)究(jiū)机(jī)构弗劳恩霍夫(fū)协会里面,数量众(zhòng)多的(de)科学家和(hé)工程师与中小企业紧密合作,共同(tóng)开发(fā)面向应用(yòng)的研究,加快知识和技(jì)术转(zhuǎn)换(huàn)的速度。
甚(shèn)至(zhì),企业并非一定要采用高密度(dù)的资金投入进行技术创新,而采(cǎi)用非高密度投入进行的中低(dī)技术的(de)持续(xù)创新(xīn),也(yě)能给企业带来的显著的绩效。索(suǒ)姆和柯(kē)娜(nà)尔(《德国(guó)制造业(yè)创新之谜》,2016)发现,在(zài)德国,有相当数量的并没(méi)有大量科(kē)研(yán)投入的低技术、非研发企业,相当于(yú)中国的传统企业(yè),他们所(suǒ)产生的产值竟然占有总工业(yè)增加值将近42%的份额。他们经常采(cǎi)用一(yī)种(zhǒng)混合创新的模式,也(yě)就(jiù)是(shì)对可用技术和(hé)现有知识进行以市(shì)场为导向的改进,尤其是通过把这些技术和知(zhī)识与高技术组件(jiàn)结合(hé),而最终得到的创新。这种情况(kuàng),在日本企业里,比(bǐ)比(bǐ)皆是,尤其是在精益制造和现场改进中,因为他们所面对的是一(yī)种高度情境化的(de)特殊知识,更多的是以商业(yè)秘密和诀窍的形式存在(zài),需(xū)要丰富(fù)的现场经(jīng)验,而非高深的理论知识。他们把这种创新叫做黑手创新(Dirty hands Innovation)。
反观中国(guó)的(de)科技创新,科研机构(gòu)和企(qǐ)业技术需(xū)求绝大多数完全就是两张皮,科研院所关起门来,围着基金、论(lùn)文(wén)和职称(chēng)转,所谓的科(kē)技成果(guǒ)转化三(sān)十(shí)多(duō)年来,被证明完全就是走不通的一条路。周路明(míng)先生,前深(shēn)圳(zhèn)科技(jì)局副局长,前(qián)科(kē)协主席,在《中(zhōng)国创新的(de)“深圳功夫(fū)”是如(rú)何(hé)炼成(chéng)》的(de)一文(wén)中(zhōng),非常尖锐地提出了(le)反(fǎn)思,“30年前(qián),为(wéi)了解决所谓科技、经济(jì)两张皮的问(wèn)题,国家启动了科研机构改革的工(gōng)程,但基本没有触及科(kē)研(yán)系(xì)统的根本性问题(tí)。当时的科研(yán)系统因为缺钱(qián)还能对市场(chǎng)经济的规则存有几分敬畏之(zhī)心,时至今日,中国科研(yán)系统在资源配置、科技评价、政策制(zhì)定方面比30年(nián)前拥有了更大话(huà)语权,因而也变得更加傲慢。我们的科研系统从观念上、方法上到职(zhí)业操(cāo)守上都没有准备好(hǎo)成为中国产业核心技术的供给者”(2019年9,隆中对策智库,微信(xìn)文章)。
事实上,中国(guó)最缺乏的恰(qià)好(hǎo)是弗(fú)劳(láo)恩霍(huò)夫这种应用科研机(jī)构,以平(píng)台(tái)的(de)形(xíng)式弥补(bǔ)中小企业研发能力的短板。我们应该把中科院(yuàn)和部分高校的老师分流(liú)出去,把他们从课题和论文中解放出来,组成一个面向(xiàng)应(yīng)用的技术开发平台。而剩下来的人,用最优(yōu)越(yuè)的(de)薪酬待遇让着他们,让他们朝着诺贝尔(ěr)奖的(de)高峰,心无旁骛地攀登。
第九(jiǔ):人力(lì)资源管理。德国的(de)双元(yuán)制教育体系,学徒制;日本的终身雇佣(yòng)+能力绩(jì)效主义;“一家主义”,主人翁精神等(děng)。
提起日本的人力资源管理制度,我们经常会想起终身雇(gù)佣(yòng)和年(nián)功(gōng)序列等(děng)。事(shì)实上,日(rì)本(běn)式的人力(lì)资源管(guǎn)理在泡沫经济破灭之后,已经发(fā)生了很大的调整,但(dàn)是,基本精神仍然保存。以前的正式(shì)且终身雇佣,现在已经变成了有能力者(zhě)终身雇佣和用人(rén)形式多样(yàng)化。以(yǐ)前的金字塔(tǎ)形组织,通(tōng)过既(jì)定(dìng)流程,由(yóu)事业部下达命令,现在已经变成了具有通(tōng)融性的(de)团队运(yùn)营(yíng)方式,追求(qiú)长期稳(wěn)定的利(lì)益(《战后日本(běn)经济(jì)的成败启示》,石原享一,2019)。
类似(sì)的,因(yīn)为德国各个区域(yù)发展相(xiàng)当(dāng)均衡,所以(yǐ),德国(guó)中小企业广(guǎng)泛分(fèn)布在(zài)各个(gè)中小城市、乡村、甚(shèn)至更加偏僻(pì)的山谷(gǔ)和(hé)森(sēn)林里,雇(gù)主和员工之(zhī)间关系亲密,高度信任,经常出现两三代(dài)人服务于同(tóng)一个(gè)企业,终身雇佣虽然不(bú)是明文规定(dìng),但是也非常常(cháng)见。所(suǒ)以(yǐ),不同于美(měi)国和中国的高流动性(xìng),长期雇佣是德日用人体系的一个(gè)显著特点(diǎn)。
谈到德国工业体系的强大的秘(mì)密,人们经(jīng)常归(guī)因于德国独一无二的双元制教育体制和学徒制(zhì)。与美国和(hé)中国一样,在(zài)德(dé)国(guó),从事制造业的普通(tōng)工人一般也从没有上过大学或者大(dà)专,但是,德(dé)国工(gōng)人有一个非常奇特的优势:受过正式和非正(zhèng)式的培训。而美国或者中国的工人,要么(me)突然辍学,要么干脆结束(shù)教育,不再(zài)延续高中(zhōng)以上的(de)学业。与此相反(fǎn),德国工人从小(xiǎo)就(jiù)开始受训掌握(wò)有价值的技能。德(dé)国的文科中(zhōng)学培养准(zhǔn)备进入大学(xué)的学生,而实(shí)科(kē)中学培(péi)养要参加技术工作的学生。德(dé)国(guó)约(yuē)有(yǒu)342类受认可的学徒职业(或称工种),提供技(jì)术和社(shè)会领(lǐng)域的(de)公司内部培训和课堂教学。学徒培训一般持续两年(nián)半到三(sān)年半,在这段时间里,学徒(tú)做的是全职工作。每个学徒必须获得实(shí)习(xí)培训和(hé)实践经(jīng)验,从中学习(xí)高度针对性(xìng)的特殊技能。特别是,地(dì)方(fāng)职业学校往往与地方产业建(jiàn)立亲密(mì)关系,从而相(xiàng)辅相(xiàng)成、互助互利。
许多国家,包(bāo)括美国和西班(bān)牙,对德(dé)国的双元教育体制(zhì)和学徒制非常羡慕,正(zhèng)在模仿学(xué)习,但是,绝大多数只(zhī)知皮毛,很(hěn)难成建制地(dì)模仿整个体系(xì)。中(zhōng)国目前(qián)正(zhèng)在把将近700所三本或者专(zhuān)科学校全(quán)面转型为职(zhí)业(yè)培训,培养高技能人才,这(zhè)是一(yī)个(gè)非(fēi)常明智的选(xuǎn)择(大家可以了(le)解一下,最近一次默克尔访(fǎng)华时,李克强总理关于借(jiè)鉴德国双元制教育(yù)的(de)谈话)。但是在这个过程,最大的(de)挑战主要在(zài)于改变人们对于体力劳动(dòng)的(de)传统负面观念、对于(yú)上大(dà)学和望子(zǐ)成龙等不切实际的期望(wàng)、真正建(jiàn)立学校和企(qǐ)业之间(jiān)的紧(jǐn)密合作,以及克服(fú)包括(kuò)快(kuài)递业在内(nèi)的(de)冲击,因为快递业不用经过多(duō)少训练就可(kě)以直(zhí)接(jiē)上(shàng)手,而且赚钱还(hái)挺多。而培(péi)养可以从(cóng)事复杂技术的工作技能(néng),则需要相(xiàng)对(duì)漫长的(de)投资。
第十:收入分配真得很重要(yào)!缩小贫富分化差(chà)距,建立(lì)一(yī)个公平社会
多年来,德鲁克经常批评美国CEO薪酬过高的问题(tí),认为CEO和(hé)普通员工(gōng)之间的薪酬理想的差距应该在20倍(bèi)左右。可是,批评了很多年,问题越来越严重,这已经成(chéng)为了美式资本主义的痼疾。根据(jù)统(tǒng)计,美国CEO与普通员(yuán)工的工资之间收入平均相差300倍。2000年时,甚(shèn)至曾经最(zuì)高达400倍左右。相反,日本从1945年到1980年之(zhī)间,两者之(zhī)间差距仅(jǐn)仅3倍左右。即使经过泡沫经济之(zhī)后,能力主义和绩效(xiào)主义在日(rì)本抬头,现在的差距最(zuì)多也就是25倍左右(yòu)。类似的,德国(guó)的(de)CEO和普通员(yuán)工的收入差距也远远(yuǎn)低(dī)于美国(但(dàn)是显著(zhe)地(dì)高于(yú)日本(běn)),达到50倍到100倍之(zhī)间。例如,2016年,大(dà)众(zhòng)汽(qì)车(chē)公司的CEO的年薪是(shì)普通员工的(de)52倍。
除了收入分配以外,人(rén)们还在意(yì)其他类型的收益,比如权力(lì)和(hé)声望等。长年任职日本长期信用银行(háng)的经济专家(jiā)竹内宏,用如下的公式定(dìng)义日本社会的权力结构(gòu)的制衡关系(xì):“(权(quán)力(lì))+(收入)+(声(shēng)誉(yù))=恒(héng)定(dìng)值”
对此,石原享一(2019)做(zuò)了如下说明(míng):“在日本,大(dà)臣和官员虽然手(shǒu)握大权,但是,公务员(yuán)的身份使他(tā)们(men)的薪(xīn)金远不及财经界(jiè)人士(shì),声誉(yù)也不算太(tài)高。财经界人士收入丰厚(hòu)但无政治实权,也不太(tài)受世(shì)人尊敬。学(xué)界和(hé)媒体与权力、厚禄无缘,但拥(yōng)有较高的社(shè)会(huì)信赖度。不让权力(lì)、财富、声誉同时集(jí)中(zhōng)至某(mǒu)一极,正是日式(shì)资本主义获得(dé)稳定和发(fā)展的关(guān)键(jiàn)所在”。
反观中国社会(huì)则是“赢者(zhě)通吃”的天(tiān)下,马太效应尤其严重。官员(yuán)通过权力(lì)所获得隐形收(shōu)入远远大于自己的(de)薪水(shuǐ),再加上中国社会由来已久的“官(guān)本位”的观念,当官(guān)的声(shēng)誉也远(yuǎn)远大于(yú)其他(tā)职业。而在(zài)过去(qù)四十年里,曾经在 “士农工商”中排名(míng)最后(hòu)的“商(shāng)”,一跃成为(wéi)第二名(míng),成(chéng)为(wéi)社会改革的中间(jiān)力量,在社会地位上仅次于官(guān)员(yuán),在(zài)财(cái)产性收(shōu)入上(shàng)更是(shì)凌(líng)驾其他任何(hé)社会职业(yè)。而传统意义上的“士”或者知识分子被急剧边(biān)缘化。这是我们这个国家和时代的悲哀。
6,中国管(guǎn)理学研究的三个转向
为了(le)配合(hé)“从以英美为师,转向与德日同行”,中(zhōng)国管理学界必须(xū)做好三个转向。现在简单予以提及,因(yīn)为这些(xiē)方面的学术(shù)讨论已经很多了。
第(dì)一,我们需要(yào)从以(yǐ)论文和课题(tí)为导向,转向现场主义(yì)和经(jīng)验主义的(de)研究取(qǔ)向,需要更加(jiā)注重针对具体行(háng)业或者(zhě)某种特(tè)定类型企业的深入研究。举例,写出《日(rì)本(běn)最了不起的公司(sī):永续经营(yíng)的闪光之魂》的(de)坂本光(guāng)司,曾(céng)经走访过6000多家(jiā)中小企业。我们有多少人敢说自己走访过60家企业?
第二,我们(men)需要从以(yǐ)数(shù)量经济学和心理学为主的研究范式(shì),更多(duō)地转向到(dào)以(yǐ)政(zhèng)治学-政(zhèng)治经济学(xué)-社会(huì)学-人类学为(wéi)典范(fàn)的研究范式。中美贸易战,本(běn)质上不是一个贸易问题(tí),也不是一个经济问题,而是一(yī)个政治问题、科技战略(luè)问题、国(guó)际(jì)关系问题等。
第三,我们需要从实(shí)证主义、科学主义、所谓的“价值中立”的研(yán)究(jiū)范式,转向强调国家文化和制度特点(diǎn),以诠释学和批判(pàn)理论(lùn)导向(xiàng)的(de)研究(jiū)。唯有(yǒu)此,我(wǒ)们(men)才能复活“士(shì)”在道德良知上(shàng)的角色功能,提升知识分(fèn)子的社会地位。
7,结束语
当(dāng)中国(guó)经济从高速发展阶段转向高(gāo)质量(liàng)发展时(shí),当中(zhōng)美(měi)贸易战(zhàn)的炮火让许多人开(kāi)始反思英美模式的局限的时候,我们应该(gāi)把长久固化了的参照系从英(yīng)美转向德(dé)日,想象另外一种可(kě)能性(xìng),另外一种(zhǒng)发展模式,一种(zhǒng)本来就与中国(guó)更(gèng)加契(qì)合的(de)发展道(dào)路,这是(shì)中国企业绕不过去的必(bì)由之路。
1983年的时候(hòu),国家经济委员会副主任袁宝(bǎo)华提出中国企业改革的十六字方(fāng)针,“以我为主、博采众(zhòng)长、融合提炼、自(zì)成一家(jiā)”。时过境迁,我们现在已经在中国看到了许多(duō)行(háng)之有效的,既具有(yǒu)中(zhōng)国特色,又融合(hé)了现代(dài)性的管理之道(dào),例如(rú),华为(wéi)、阿(ā)里巴巴等(děng)。但是(shì),我们仍然需要更深入地学习(xí)德日模式的优点,才能(néng)在(zài)未来与世(shì)界同(tóng)行,甚至(zhì)引领世界。