卓越的团队领袖，除了（le）具备优秀（xiù）的（de）“硬实（shí）力”，即专业（yè）能力必须（xū）过硬以外，同时应当具备很强的“软实（shí）力”，即（jí）要懂得（dé）构建团（tuán）队共同愿景、激励团队成员士气、能让团队成（chéng）员有成长（zhǎng）和发展的机会。

 

团队领袖的角色，是教练、老师、班长、同（tóng）学，也是兄长、领（lǐng）导、同事（shì）。卓（zhuó）越（yuè）的领导人不（bú）但能（néng）激励成员士气，传授经验，帮助团队成员解决他们所遇到的难题，人品和专业（yè）能力也让（ràng）团队成员服气，关键时刻能够自己站出来（lái）冲锋陷阵（zhèn），摧城拔寨。“打造成功（gōng）的（de）团队”是卓越团队领（lǐng）导人的首要工作。不仅要让：听话和能力强的成（chéng）员，死（sǐ）心塌地（dì）跟着打拼，而且要（yào）激励不听话和能力强的成员，提升（shēng）听话（huà）和能力差的成员能力（lì），淘汰不听话和能（néng）力差的成员（yuán），始终激活团队人力资本，让团队保持健康的肌体，从而能够（gòu）自如地应对所面临的（de）困难。

 

为（wéi）了完成“打造成（chéng）功（gōng）的团队”这项首要工作，领导（dǎo）人应（yīng）该做好六个（gè）方面（miàn）的工作（zuò）：

 

第一、选择合适的成员（yuán）加（jiā）盟（méng）团队。

 

第二、把握团队目（mù）标与方向。

 

第三、界（jiè）定成员的权责利。

 

第四、有效地指导成员（yuán）达成目标。

 

第五、合理公平地（dì）评（píng）估团队的（de）绩（jì）效。

 

第六（liù）、做好团（tuán）队（duì）的规划工作，激（jī）发（fā）团队工作的热情（qíng）。

 

任何要想成（chéng）为卓越（yuè）的团队领导人，必须加强下面的七项修炼：

 

第一项　构建（jiàn）团（tuán）队共同愿（yuàn）景（jǐng）

 

卓越的领导人不是整天坐在宽敞的办公室里，简单的发号施令、指手画脚，而是要全面了解团队成员的（de）性格、能力（lì）、专长等（děng）。要根（gēn）据团队成员的特点（diǎn），结（jié）合组织所处（chù）行业与发展（zhǎn）阶段，来构建（jiàn）团队共（gòng）同美（měi）好的（de）愿景。领导人必须为成员描（miáo）绘一幅未来的（de）愿景，让成员了解在这个组织，将来可以（yǐ）有美丽人生，让成员与组织的双赢成（chéng）为可能，成（chéng）员才会努力工作。无（wú）论组织是在顺境还是在逆境（jìng），领导人都（dōu）应该营造正面和积极的氛（fēn）围。让成员（yuán）觉得未来的梦是好的。

 

第（dì）二项　专业能力（lì）让（ràng）人服（fú）气

 

常（cháng）言道：打（dǎ）铁还须自身硬。现在（zài）80、90年代的年轻人个性分明（míng），价值观跟60、70年代（dài）也（yě）不一样。作为领导人，个人的人品和专业（yè）能力等（děng）都很重要（yào），若没有（yǒu）专业实（shí）力，在管理（lǐ）上很容（róng）易会被瞧不起。除了有个人魅力和过硬的专业以（yǐ）外，还需要对（duì）行业的（de）发展（zhǎn）趋势具有较强（qiáng）的洞察力（lì），能够讲得出（chū）未来发展方（fāng）向、又能身体（tǐ）力（lì）行的（de）领（lǐng）导（dǎo）人，是最令人（rén）心（xīn）服口服（fú）的。

 

第三项（xiàng）　培养团队合作精神

 

要培养团队精神，除了花（huā）时间、花钱（qián）与（yǔ）团队成员（yuán）“套（tào）交情”，别无他法（fǎ）。比如（rú），刚得到升迁，马上请客（kè）吃饭，表明自己（jǐ）有今（jīn）天都（dōu）是大家（jiā）的功劳，以（yǐ）后（hòu）有好处大（dà）家（jiā）一起分享（xiǎng），一（yī）旦有（yǒu）过错就由自己一人承担。多参加一（yī）些公司组（zǔ）织（zhī）的培（péi）训活（huó）动、团体户外拓展训练、郊游（yóu）活（huó）动等。借着这类非正（zhèng）式的沟通，来轻松化解（jiě）职场上的（de）冲突，重新修补关系，就像胶水一样将整个团队紧紧粘在（zài）一（yī）起。

 

第四项（xiàng）　激励授权（quán），保（bǎo）留责任

 

授权是给成员磨（mó）练成长的（de）最佳机会，授权（quán）能（néng）让领导人减轻工作，还（hái）能让成员站在主管（guǎn）的角度思考问题。身为领导人，必须相信自己所领（lǐng）导的团队是最优（yōu）秀的（de）。主（zhǔ）管在（zài）团队（duì）绩效好时，一定要将功（gōng）劳归给成员；反之，则要挺（tǐng）身承担责任。作为团队的领导人（rén），应该信任、尊重、关（guān）怀、赞赏（shǎng）、肯定自己的成员。要时刻让（ràng）成员（yuán）了解你（nǐ）对他们是多么信任、尊重（chóng）与关（guān）怀，并且通过具体的行为表现出来。这样，你肯定能（néng）拥有（yǒu）一个卓越团队。

 

第五（wǔ）项　指导成员职业生（shēng）涯发展

 

领导（dǎo）人应运用本身对（duì）于组织的理解，帮助（zhù）员工成长。因为作为团队领导（dǎo）人，比员工更清楚组织（zhī）的发（fā）展方向（xiàng）！如何在这个组（zǔ）织内达成目标？如（rú）何才能在组织内有比较好的发展？领导人应该让（ràng）成员更能以组织整体的观点（diǎn）来思（sī）考自己未来（lái）的发展。一般的公（gōng）司里，人力资源（yuán）部门（mén）都会建立（lì）员工（gōng）职业生涯发展管理制度，身为团队（duì）领导的你，可以通过（guò）跟员工（gōng）非正式的面谈，多了解成员对工作满意（yì）与不满意的原因？若想换工作，感兴趣（qù）的工作是什么？在遇到机会时，要扶员（yuán）工一（yī）把，将他推到（dào）合适的（de）位置上。平时就做好（hǎo）这些（xiē）记录，需要用（yòng）时，可以（yǐ）拿出来用。

 

第六项（xiàng）　当好（hǎo）部属的教练

 

领导人应协助成员建立乐于接受（shòu）挑战的（de）心（xīn）态，鼓（gǔ）励他（tā）们不断（duàn）追求卓越，他们的（de）能（néng）力（lì）自（zì）然也会不（bú）断提升（shēng）。为了达（dá）到这个目的，领导（dǎo）人应定期与成员面谈，根据（jù）工作要求，做一份岗位能力（lì）清单——盘点成员（yuán）的能力，不够的（de）部（bù）分就要协助补齐，领导人必须（xū）敞开（kāi）心（xīn）胸倾囊相（xiàng）授，鼓励（lì）成员去进修（xiū），获取更高的学位。团队成员对领（lǐng）导人忠诚，领导人（rén）必须先建立信任感（gǎn）。平时必（bì）须以诚心来关心（xīn）成员，带人要带心，领导人要了（le）解成员（yuán）真正（zhèng）需要的是什么，只有成员的需（xū）求被（bèi）满足时（shí），才会努力达成主（zhǔ）管的期望。如果他（tā）想（xiǎng）要的是钱，当他达成目标时就加薪或发放奖金，如（rú）果（guǒ）他想（xiǎng）要的（de）是成就感，就给他挥洒（sǎ）的舞台，如果他需要弹性（xìng）工作时间，多给他带（dài）薪休假好（hǎo）了。总之，在（zài）资源许可的范围内，尽力满足他们，成员做得再苦（kǔ）再累也（yě）是心甘情愿的。

 

第七项　沟通（tōng）无（wú）障碍（ài）

 

员工（gōng）讨厌被领导人蒙在鼓里（lǐ）。没有什么比（bǐ）当天听（tīng）说公司前途（tú）无量、第二天却在报上（shàng）读到公司可能（néng）被吞并或卖掉更能摧毁一个团队员工的士气。事实上，团队中工作（zuò）的分配（pèi）、会（huì）议的安排、绩效管理等等，无处没有沟通。因此，团队领导（dǎo）人平（píng）时就应该注意与成员做好沟（gōu）通，随（suí）时随地的沟通，实事求是的沟通。很多工作项目，沟通好了，工作效率（lǜ）就（jiù）高（gāo）。沟通技（jì）能是团队领导（dǎo）人最重要的技能（néng）之（zhī）一。