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    执行力也(yě)是一种(zhǒng)核心竞争力(lì)
    来源(yuán) Source:昆明米兰和麦肯企业(yè)管理(lǐ)咨询(xún)有限公(gōng)司        日期 Date:2013-10-25        点击 Hits:4502

     

     执行(háng)力是企业准确把握现实(shí),并根据(jù)现实(shí)采(cǎi)取系统化行动的能力。它是一(yī)个系统的概念。核心竞(jìng)争力是在一个组织内(nèi)部经过整合了的(de)知识(shí)和技能,尤其是关于怎(zěn)样协调多种生产技能和(hé)整合不同技术(shù)的(de)知识(shí)和技能。核心竞争力具有以下特征:(1)学不到(dào)——不可模仿(fǎng)性;(2)买(mǎi)不(bú)来——不可交换性;(3)偷不去——不可转移性;(4)拆不走——不可分割性;(5)离(lí)不了(le)——不可或(huò)缺性。从(cóng)某种意义上讲,执(zhí)行力也是一种核心竞争(zhēng)力。

     

    一、企业成长必须不(bú)断提(tí)升执行(háng)力

     

    世界500强的平均(jun1)寿命周期为(wéi)40年(nián),欧洲和日本企业为12年,我(wǒ)国企业为(wéi)5年,为什么(me)呢?关键是执行(háng)力的持续问题(tí),因为(wéi)在企业成长(zhǎng)的各个(gè)阶段,执(zhí)行(háng)力的(de)积累和持续起着(zhe)非常关键的作(zuò)用。a

     

    企业的成长分为三个基本(běn)阶段:求生存阶(jiē)段、制度(dù)化阶(jiē)段、文化化阶(jiē)段。在求生存阶段,企(qǐ)业执行力主(zhǔ)要(yào)体现在开拓市场(chǎng),站(zhàn)稳(wěn)脚跟(gēn);在制度化(huà)阶段,企业(yè)执(zhí)行力主要(yào)体现在搭建规范(fàn)化的管理和制度(dù)平台,制度化是企业可持续发展的基础。在这个阶段灵活性和包容性有限,制度化阶段必(bì)须过渡到文化化(huà)阶段企业(yè)才能在执行(háng)力上(shàng)提升到一个(gè)新(xīn)的阶段(duàn);在文化化阶(jiē)段(duàn),主要通过文化(huà)来管理企业,这是成本(běn)最低的一种方(fāng)式,而且是最具有约束力和开拓力的(de)管理(lǐ)方式,文化的执(zhí)行力(lì)是执行力最基础的平(píng)台。企业(yè)的成长过程使(shǐ)企(qǐ)业的执行力不可能(néng)一下子达到多(duō)高(gāo),它必须(xū)是一个不断提升和(hé)积(jī)累的(de)过程(chéng),没有执(zhí)行力(lì)的积累不断提升,以及战(zhàn)略转折(shé)时(shí)的执行力再造,企(qǐ)业(yè)的成长(zhǎng)就(jiù)没有持续性。

     

    企业在持续(xù)发展(zhǎn)过程中,执(zhí)行力也要有相应的传承(chéng)过程,执行力的(de)传承包括人的传承和市场的传承。执行力(lì)的(de)传承首(shǒu)先体现在整体(tǐ)的传承,但更关键的传承体现(xiàn)在企业家和管理者的(de)传承(chéng)上:市场的传承(chéng)主要(yào)体现在顾客的(de)传承(chéng)上,老顾客怎样保留,新顾客怎(zěn)样吸(xī)引,都是企业(yè)执行(háng)力传承的目(mù)的和(hé)结果。如果一(yī)个企业不开拓(tuò)新(xīn)的市场,传承下的老顾(gù)客逐步萎缩,企业失去(qù)的(de)不仅仅是眼前应获得的利(lì)益(yì),更将失去企业的未来(lái)。

     

    二、知识经(jīng)济要求企业提升执(zhí)行力

     

    在知识(shí)经济时代,随着经济全球化和(hé)信息(xī)技术、网络技术的发展,加剧了企业(yè)间的竞争,信(xìn)息技(jì)术、互联(lián)网技术的发展(zhǎn)给企业带来了低成本、快(kuài)捷和海量的信息收集方式,使得基于信(xìn)息充分性的管理决策(cè)和决策执行发生了革命性的变化,因而要(yào)求企业(yè)创(chuàng)新观(guān)念、转变管(guǎn)理(lǐ)模式和提升执行(háng)力(lì)。

     

    据统(tǒng)计,美国最大500家企业平均(jun1)进(jìn)入(rù)的主业(yè)领域:20年前(qián)是4.3个(gè),当前(qián)是1.2个。市场地位(wèi)的增强正在从领先纵向一体化的(de)垄断经营转向追求专业化(huà)的全球(qiú)经营,因而企业应该加速提(tí)升执行(háng)力,做到在(zài)价值链(liàn)上的(de)某(mǒu)一环节具有不可替代性。

     

    在知(zhī)识经济模式(shì)下优秀企业将资源集中于核心技能、核心领(lǐng)域、核心组织、核(hé)心竞争力,其余的要么(me)出售,要么外包出去,然后通(tōng)过核心竞争(zhēng)力去控制其网络。利(lì)用信(xìn)息技术营造执行力的技术平台,把企业做大做强(qiáng)。

     

    企业价值增值的源泉正在从(cóng)物力资源转向人力资源。传统管理会计(jì)有如下(xià)误区(qū):把人力(lì)资(zī)本投入看(kàn)作(zuò)直接人工(gōng)费用(yòng),把研究开发费用看(kàn)作期间(jiān)费(fèi)用;而成(chéng)本和(hé)费用是减利因素,当前管理的实际证明(míng),人(rén)力资源和(hé)研究开发投资是回报最高的投资。使(shǐ)上述两种投资产生高回报的(de)关键是管(guǎn)理,管(guǎn)理的关键是执行力(lì)。

     

    三、改革传(chuán)统层(céng)级结构要求执行(háng)力再造

     

    传统的职能部门(mén)的(de)划分和层级结构会造成如下(xià)弊端(duān):(1)部门(mén)分工往往使(shǐ)各部门把部门利益凌驾(jià)于组织利益之上;(2)各部门只完成整(zhěng)体(tǐ)工作的一部分,不对整体工作负(fù)责(zé);(3)部门分工和层(céng)级结构对信息交流及沟通有(yǒu)效性造成障碍;(4)部门(mén)分工(gōng)和(hé)层(céng)级结构造成(chéng)市(shì)场压(yā)力衰减,从而(ér)减(jiǎn)弱了(le)抗市场风(fēng)险能力;(5)部门分工和(hé)层(céng)级结构造(zào)成管理部门监督机制减弱,执行(háng)效力衰(shuāi)减;(6)部门分工和层(céng)级结构价值(zhí)衰减(jiǎn)和(hé)成本上升(shēng)。

     

    这种结构对执行(háng)力的割裂(liè),严重损(sǔn)害了(le)企(qǐ)业的执(zhí)行力,使企业(yè)成本上(shàng)升,执行力(lì)度、效力、速度、灵敏性下降,所(suǒ)以必须再造提升企业执行力(lì)。

     

    四(sì)、执行力是企(qǐ)业文化的核心问题

     

    文化是企(qǐ)业成长的灵魂。文化的作用靠(kào)执行来(lái)体现,公(gōng)司的文化要(yào)解决如(rú)下几个问题,每个问题都必(bì)须(xū)使执行贯穿始终,即文化必须有执行性。(1)公司该做什么?任(rèn)何企业发展战略都(dōu)在(zài)于具体的(de)行(háng)动,都在(zài)于日常行为和日积月累;(2)公司如(rú)何做你要做的?真正优秀的企业文化一定是(shì)明白如何做好自己所(suǒ)做的事,如何正确地实践自己(jǐ)的宗旨和目标,而(ér)“如(rú)何做”的关键(jiàn)因素就是执行(háng)力;(3)决(jué)定公司需(xū)要谁?经世界权(quán)威机构调查(chá),成功的企业20%靠策略(luè),60%靠各级管理者的执行力,另(lìng)外20%取决(jué)于其它(tā)不可控因素。企业文化的核心问题不仅(jǐn)仅(jǐn)是(shì)增(zēng)强(qiáng)凝(níng)聚力的问题(tí),而是凝聚力如何转化为执行(háng)力的问题。

     

    企业(yè)执行力无一不带有企业文化的烙(lào)印,因(yīn)而(ér)执(zhí)行(háng)力不是简单(dān)对(duì)管理者的考核,企业文(wén)化建设是一个系统的工(gōng)程,在这个复杂的系(xì)统中,人是企业文化的基本载体,制度是(shì)文化(huà)的体现,执行是制度和(hé)人的集中(zhōng)表现,制度的约束机制(zhì)和人的行(háng)为导向(xiàng)结果是执(zhí)行效力的重要内容。企业管理者要通过自身的以身作则(zé)和(hé)组织行为让执行(háng)渗透到企(qǐ)业文化中去,形成执行(háng)型企(qǐ)业文(wén)化。同时(shí)执行必须(xū)渗(shèn)透到企业回报系统和行为(wéi)准则系统,才具(jù)有(yǒu)可持(chí)续(xù)性(xìng)。没有回报系统和行为准则的对(duì)企业文化的贯彻(chè),执行性文化就不可能成为企业(yè)和(hé)员工(gōng)的基本(běn)思想和行为。必须(xū)通过企业的(de)制度、文化和相应措施让执行成为员工的习惯,成为习惯,才能贯穿始终;习惯(guàn)造(zào)就性(xìng)格、性格(gé)决定命运,执行的(de)习惯会造就(jiù)企业(yè)的命运,奠定企业的成功基础。

     

    总之,执行(háng)应成为企业文(wén)化的核(hé)心元(yuán)素,成为企(qǐ)业每个管理(lǐ)者和(hé)员工的基本价值观和行为导向,通过执行在(zài)回报系统和行为(wéi)准则的体现,成为企业(yè)整体习惯。

     

    五、执行力是系(xì)统化的流程

     

    企业执行力(lì)是(shì)企业通过整合各种(zhǒng)资(zī)源,来有效执行企业战略的能力,其中,市场压力无衰减传递能(néng)力和企业价(jià)值递(dì)增扩展能力(lì)尤为重(chóng)要(yào),为了有效执行必须建(jiàn)立和(hé)完(wán)善相应的系(xì)统。首(shǒu)先要对企业的方法和(hé)目标进行(háng)严密(mì)讨论、质疑(yí),坚持不(bú)懈(xiè)地跟进以及责任(rèn)的落(luò)实(shí),使所(suǒ)有目标(biāo)落实到人,并(bìng)且要有相应的方法和(hé)措施加(jiā)以(yǐ)保证。其次要对环境作出假设,对组织能力进行评估(gū),将战略与运营实施人员相结合,对实(shí)行人员(yuán)所在部门(mén)进(jìn)行协调,将奖励与绩效结合。再次在执行过程中,要(yào)建立及时对前(qián)提假设进行变革以提高执行(háng)力、适应战略挑战(zhàn)的机制。企(qǐ)业(yè)执行的核心元(yuán)素(sù)有领导者、人员和文化框架,核心(xīn)元素(sù)的相(xiàng)互(hù)融合构成(chéng)企业执(zhí)行的基本资源平台。资源在执(zhí)行过(guò)程中是动(dòng)态的(de),它们(men)通过战略流(liú)程、人员流程和运营流(liú)程来体现。三大要素和(hé)三大流程的(de)互动构(gòu)成了(le)企业执行(háng)的平(píng)台,而(ér)这个平台是战略(luè)制定和(hé)战略实施的过程中(zhōng)得以体现的。企业的战略首先解决我是谁、我从哪(nǎ)里来(lái)和我到哪里去的问题(tí),这个问(wèn)题是战(zhàn)略定位的问题。其次要解决我怎么来,今后(hòu)怎样去(qù)的问(wèn)题(tí),那是企(qǐ)业战略实(shí)现的途径的问题。因此执行既是要素的互动(dòng),也是流(liú)程的互(hù)动,更是战略定(dìng)位战略执行过程的(de)互动。

     

    执行(háng)是实现既定目标的过(guò)程(chéng),而执(zhí)行(háng)力是(shì)完成执行的能力和手(shǒu)段。在形成了决策,制定了具体的计划后,达成目标的具体(tǐ)行(háng)为就(jiù)是执行,而确保执行完成(chéng)的能力(lì)和(hé)手段(duàn)构(gòu)成了(le)执行力。

     

    企业执行力在其动态过程中表现为三种能力即(jí)资源整合能(néng)力、压力传递能力和(hé)价(jià)值传(chuán)递与增值能(néng)力。从企业化组织形式到考(kǎo)核指标(biāo),都必(bì)须无(wú)衰(shuāi)减的反映市场压力,通(tōng)过战略执行(háng)去整合(hé)各种内(nèi)外资源,并形成价(jià)值以有效传递与(yǔ)增(zēng)值(zhí)的能力(lì)。

     

    因而通过分析。企业只(zhī)有不断提升(shēng)执行力(lì),满足(zú)顾(gù)客需求的日益个性化和适应(yīng)市场竞(jìng)争的(de)趋势,企业执(zhí)行力(lì)只(zhī)有成为企(qǐ)业核心竞争力,企业(yè)才能持(chí)续保持竞争(zhēng)优势(shì),从而获得高额利润,从而为企业的成(chéng)长发(fā)展做大(dà)做强,提供强有力的支撑。

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