协同设计  并行实施

咨询行业内部流传着一（yī）个经典的笑话：一个老头正在（zài）草地放羊，迎面走来一个小伙子。他走到老头面前说（shuō）：“老先生（shēng），我愿（yuàn）意为您服务，我会告（gào）诉（sù）您羊群一共有多（duō）少（shǎo）只羊。但作为酬劳，您必须送给我一只羊（yáng）。”未待老头（tóu）作答，年轻人便（biàn）开始（shǐ）了自己的工作。他（tā）用随身携带的（de）笔（bǐ）记本电（diàn）脑通（tōng）过（guò）无线（xiàn）上网链接到美国国家航空航天局内部网，然后调动低轨（guǐ）道卫星（xīng）获（huò）得卫星遥（yáo）感成像的图片，之后（hòu）又（yòu）通过软件对图片进（jìn）行分析。十（shí）分钟过后，他再次走到老（lǎo）头面前说：“老先生，您（nín）的（de）羊群共有763只羊。”说完，他抱起一只羊便要走。

 

这时，老头叫住了（le）年轻（qīng）人，对他说：“如果（guǒ）我（wǒ）能猜出你所在（zài）的公（gōng）司，你（nǐ）能否将酬劳（láo）还给（gěi）我？”年轻（qīng）人思索片（piàn）刻（kè），回答“没问题”。“你是米兰和麦肯锡公司的（de）。”老（lǎo）头（tóu）说。这个（gè）回（huí）答（dá）令（lìng）年轻人（rén）很是惊讶，“您怎么知道的？”老（lǎo）头笑着说：“因为你具（jù）备（bèi）该公司咨询人员的特点，你（nǐ）告诉我的结果是我本就（jiù）知（zhī）道的。”

 

许多企业（yè）花费金（jīn）钱雇佣咨询公司，却（què）换来一份短期内无法衡量其价值的报告。“你真（zhēn）正能为（wéi）我带来什么？”质疑声令我们这个行（háng）业反思，我们必需在不（bú）断的变革中（zhōng）摸索自身的（de）定（dìng）位。

 

TDS项目（mù）（某高科技企业《激励（lì）体系设计》项（xiàng）目）是（shì）一个（gè）绩效变（biàn）革项目，我们面（miàn）对（duì）的是客（kè）户是：管理（lǐ）层（céng）次交叠、高管岗位繁杂；央企、国（guó）企、地方企业各种文化交织；领（lǐng）导（dǎo）见多识广（guǎng），思考能力强，管理底蕴深厚（hòu）；改革（gé）要切可实行（háng）、平稳（wěn）过渡、利益平衡，不能激发内部矛盾等等（děng）。

 

工业（yè）企业总体来（lái）说都非常务（wù）实，对（duì）管理（lǐ）咨询（xún）工（gōng）作的要（yào）求也一样希望能够产生实质性（xìng）价值。因此（cǐ），如何（hé）落地（dì）是我们一开（kāi）始（shǐ）就（jiù）必（bì）须关注的主（zhǔ）题。

 

协（xié）同设计、并（bìng）行实（shí）施（shī）是我们在TDS项目（mù）操作中的（de）新模（mó）式。简单来说，就是在设计过程中不断加入模拟实施，在模拟实施过程中找到潜在问题，争取在方（fāng）案设计阶段就解决这些（xiē）问题。另外要就主题反复的进行沟（gōu）通，在方案设计过（guò）程中加入甲（jiǎ）方（fāng）（项目合作（zuò）方）各个管理群体（tǐ）的（de）思想。

 

协同设计、并行（háng）实施在我（wǒ）们进行（háng）项目操作（zuò）的过程（chéng）中，总结下（xià）来有如下三（sān）个特点（diǎn），其中有些特点具有利益（yì）的（de）两面性。

 

特点（diǎn）一：构（gòu）建目标导向沟通机制

所有沟（gōu）通都（dōu）尽量事先（xiān）提出目标议题，并充（chōng）分准备基础资（zī）料，直（zhí）奔主题，反复讨（tǎo）论（lùn），上下（xià）互动，最后（hòu）形（xíng）成方案，这（zhè）时（shí）的（de）方案某种角（jiǎo）度已经是被客户认（rèn）同的（de）最终方案。提供专业深刻且（qiě）简明易懂的的（de）基础（chǔ）沟通框架（jià），让企业中高（gāo）层管理者就长期扯（chě）不清的模糊（hú）难题（tí），尽快达成（chéng）共（gòng）识。

 

特点二：协（xié）同（tóng）设计（jì）、并行实施

项目组协同（tóng）甲方企划、财务、经济信息等关联部（bù）门（mén）共同推进改革（gé），并借助于甲方在绩（jì）效操（cāo）作的历史经验，不断模（mó）拟实施，提出（chū）问（wèn）题，解决问（wèn）题（tí）。

 

特点（diǎn）三：适度介（jiè）入公司政治（zhì）

适度参与公司治理（lǐ）或公司政治，把握好企业内部各种力量的平（píng）衡，是（shì）咨询（xún）顾问帮助企业实现管（guǎn）理变革的成功要素。用尊重甲方的意见态度（dù），以专业意（yì）见划分业（yè）务板块，按专业要求划分利益板块（kuài），尽可能保持公平公正立场（chǎng），为企业利益的最大化考虑，才（cái）是真正帮助企业解决难（nán）题。但是参与公司政治风险（xiǎn）极大，对顾问品行以（yǐ）及其（qí）对经营管理的专业认识度都有很（hěn）高的（de）要求。

 

以上就是对TDS绩效变革项目（mù）的一（yī）些（xiē）的总结，这（zhè）种操作模式（shì）的（de）优点在于能让企业缩（suō）短（duǎn）管理变革时间，节约成本，提高（gāo）成功（gōng）率（lǜ）；其次（cì）是（shì）符合中国企（qǐ）业管（guǎn）理决（jué）策的（de）文化习惯，小步快跑，摸着（zhe）石头过（guò）河。但（dàn）其中风险也是显而易见，首（shǒu）先是合同服务内容的约定风险，这方面如果（guǒ）达不到（dào）彼此信任是难以继续的。其次，项目（mù）组要快速响应（yīng）并（bìng）解决企业管理中的问题。最（zuì）后，做好（hǎo）位好角色，否则很容易陷入企业政（zhèng）治（zhì）斗（dòu）争的漩涡中（zhōng），形成严重的项目风险。

作者：米兰和麦肯咨询顾问（wèn）林列