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    米兰和麦肯推(tuī)荐--为何选(xuǎn)择第(dì)三方做(zuò)战略咨询(xún)
    来源(yuán) Source:昆明米兰和麦肯企业管理咨询有限公司        日期 Date:2013-10-24        点击 Hits:4133

     

    1、战略于(yú)组织:

    “ 商场如战(zhàn)场”,战略的本(běn)质就(jiù)是(shì)让企业在竞(jìng)争中胜出。因此,战略(luè)于(yú)组(zǔ)织来讲(jiǎng),是极为重(chóng)要的决策。制定或重(chóng)建(jiàn)一个清晰的战(zhàn)略是一项(xiàng)挑战,它对组织挑战很大,因此要仰(yǎng)赖组织强有力的领导(dǎo)者。因(yīn)为组织中有很多力量(liàng)反对选择和取舍,必须(xū)要有一个清(qīng)晰而睿智的框架去指(zhǐ)导战略(luè)。在许多企业,领导者花许多(duō)精(jīng)力指挥运营效益, 而非考虑(lǜ)战(zhàn)略。最高管理层不仅仅是各个(gè)职能部门的总(zǒng)管家,其核心任务是战略(luè):界(jiè)定并传播企业的独特定位,做(zuò)出取舍,在各项(xiàng)运营活动之间建立起(qǐ)配称,最终构(gòu)建企业可持续性的竞(jìng)争优(yōu)势。

    世界500强企(qǐ)业中有(yǒu)50%左右(yòu)的公司拥有自己的长(zhǎng)期合作的著名咨询公司,100%接受过多次咨询服务,其中(zhōng)尤(yóu)其以战(zhàn)略咨询为主。

    2、制(zhì)定战略时机:

    战(zhàn)略是企业发(fā)展中永恒的主题!通常,以下两种情况是组织(zhī)制定或调(diào)整战略的最佳(jiā)时机(jī):第一种情况,企业面对行业的快速发展或(huò)较(jiào)大的(de)市(shì)场拓展(zhǎn)空间;第二种(zhǒng)情况,企业面临(lín)发展的瓶颈(jǐng)或行业的萎缩、衰退。在第一种情况制定战略的企业,通(tōng)常(cháng)是主(zhǔ)动的,因为管理的变革需要成(chéng)本(běn)和优秀(xiù)的人才。唯有(yǒu)组织业(yè)绩出众,方能拥有与战略相匹配的资源。

    《孙子(zǐ)兵(bīng)法》说:“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之(zhī)善者也。” 因此,成功(gōng)的企业在不断(duàn)修炼:由(yóu)内到外,由战略到(dào)战术,牢牢(láo)掌握竞争的主动(dòng)权,在变革与创新中成长。

    3、行业专家不能(néng)替代咨(zī)询公司(sī)或咨询顾问

    关于战略咨询,存在(zài)许多误区。总结起来,就是两个极端:一个极端认为,企(qǐ)业只需花上一笔钱(qián),咨询(xún)公司(sī)就给(gěi)出战略的答案;另一(yī)个极端则认为,咨(zī)询公司(sī)不懂行业(yè),根本不可能帮他们制定战(zhàn)略。其实(shí),许多国(guó)际知名企(qǐ)业,如五百强的多数企业,都曾请(qǐng)过咨询顾问。那么,在这(zhè)些(xiē)公司,行业经验丰富的专家太多了,为什么还要(yào)请咨询顾(gù)问。他们可能有着行业内最牛的技术专家(jiā),最牛的管理人才(cái),最牛的营销人才。为什么有丰富的行业经验了,还要(yào)寻(xún)求咨询公司的(de)支持?

    首先(xiān),要强调的是,一(yī)家专业的咨询机构不会定位于“为(wéi)客(kè)户制定战略或(huò)管理体系”,而是“帮助或协助客户制定战略或管理体(tǐ)系”。在任何(hé)管理变革中,客户(hù)是“主(zhǔ)体”,咨询公司是“辅助”。如果角(jiǎo)色相反(fǎn),甲乙双方均会付(fù)出较大的代价。既(jì)然咨询公司是“辅助”,为何咨询的费用如此贵?答案有三点(diǎn):第一、一家专业的咨(zī)询公(gōng)司最大(dà)的资本或竞(jìng)争优势(shì)不(bú)是货币资本,而是顾问(wèn)团队。一个优秀的顾问均来自于多年的职业磨砺与管理(lǐ)实践,他们的价值(zhí)是由若干(gàn)家企(qǐ)业的(de)成败经验(yàn)构成,符合顾问的特(tè)质要求的人很少,是稀缺(quē)资源(yuán)。顾问的(de)报酬构成了咨询公司最(zuì)大的成本;第二,任何顾问的经验与知识(shí)结构相对于客户的问题而言,往(wǎng)往是不足的。因此,一个好的咨询(xún)成果通常来自于一(yī)个顾问(wèn)团队的紧密合作。尤其是战略咨询(xún),绝非二、三个专家所能。第三、由于(yú)咨询的(de)不可复制性,咨询公司一(yī)旦接受(shòu)了客户(hù)委托(tuō),那就意味着在同(tóng)一时期,这(zhè)批顾问不能再接(jiē)其他单子。这(zhè)对于咨询公司而(ér)言,就是机会成(chéng)本。因此,大牌的公司会拒绝低于200万的咨(zī)询单。

    其次,作(zuò)为专业的公司,咨(zī)询(xún)公司拥有不少(shǎo)专(zhuān)业的工具与方(fāng)法,可以帮助客户更好的洞察、分析并界定(dìng)问题。同时(shí),通过专业(yè)的工具,咨询顾问把问题解决的过程变成一(yī)种(zhǒng)系统思考(kǎo),把表象的问(wèn)题归(guī)结为管理的本质,让(ràng)客户在未来管理中(zhōng)获得系统思(sī)考的能力。

    再(zài)者,在有(yǒu)悠久(jiǔ)历史的组织里,管理变革往往是(shì)很敏感的,借助第三方一个客观、公正的角度,采取一些策略,帮助(zhù)企业化解矛盾,促进变革。尽管我(wǒ)们认为(wéi),咨询实际是法人意志的澄清。但此意志的澄清与表达(dá)需(xū)要(yào)一些有效的(de)形式与策(cè)略(luè)。咨询公司的独立身份,会比内部人更客观、敏感、公正。内部(bù)的(de)专家或管(guǎn)理者(zhě)往往(wǎng)受(shòu)组织文化的约(yuē)束(shù)。企(qǐ)业(yè)都是(shì)有(yǒu)层级的,个人的知识传递成为组织的知识效果是递减(jiǎn)的。很多时候,个(gè)人(rén)丰富(fù)的行业经验很难有机(jī)会完全(quán)转换成组织的知识。这(zhè)时候,尽管企业里有很(hěn)多经验丰富的人,但还是需要“外来的和尚”整合这些人的经验并提升。当外部咨询顾问失去其独立(lì)性时,其价(jià)值(zhí)也(yě)就自(zì)然打折。去年,在服务中遇到(dào)过这样的企(qǐ)业老板,他企业的(de)管理(lǐ)很是混乱,由于(yú)嫌咨(zī)询费(fèi)用相对较高(gāo),为了省钱,干脆把我们(men)咨询公司的一(yī)项目经理挖过去。但是挖过去之后(hòu),发现不对,咨询顾(gù)问(wèn)不过尔尔。为(wéi)什么咨询(xún)顾(gù)问失去顾问身份后会困难重重(chóng)?一旦失去独立(lì)身份,咨(zī)询顾问(wèn)就很难协助企业跳出庐山,看(kàn)到(dào)真面目了。

    4、战略(luè)咨询的关键:

    战略事关重大,战略咨询理当慎重!中国乃至全球,众企业对战略咨询褒贬不一,成(chéng)与败(bài)的案例均有。战略(luè)咨询是(shì)咨(zī)询中最富有(yǒu)挑(tiāo)战的项目,它对咨询机构的资源提出非常高的要求。

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