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盛衰(shuāi)之(zhī)道(dào)——民族村的过去现在
云南民族村自(zì)1992年2月建成开(kāi)放以来,一度是云(yún)南民族(zú)建筑艺术、歌舞(wǔ)服饰、文(wén)化风(fēng)情、宗教信仰和生活习俗的(de)生动符号,是云南民族文化的优势品牌,云南旅游的代名词。
回顾云南民族村的发(fā)展,从1992年开(kāi)业至(zhì)今(jīn),经历了(le)三个阶段,第一阶段为(wéi)1992-1999年,由事业(yè)单(dān)位运营(yíng)管理,第二阶段(duàn)为(wéi)2000年-2009年(nián),由事业单位调整(zhěng)为国(guó)有企业运营管(guǎn)理(lǐ),第(dì)三次为2010年至今,改(gǎi)制为国有(yǒu)法人独资的有限责任公司运营管理。
整理(lǐ)云(yún)南民族村24年经营数据(jù),1999年和2014年达到(dào)阶段性波峰。其(qí)中,1999年营(yíng)收(shōu)达到7800万,净利润达(dá)到3300万,2014年营收接(jiē)近3亿,净利润接近6000万(wàn)。两次(cì)营收(shōu)高速增长(zhǎng)与民(mín)族(zú)村的改(gǎi)制密不可分,民族村(cūn)从开业到(dào)1999年,营收(shōu)增长(zhǎng)7千万(wàn)元(yuán),八年(nián)平均(jun1)增速108.6%,处于快(kuài)速(sù)发展阶段,1999年营收利(lì)润的双增长,主(zhǔ)要得(dé)益于(yú)“昆明世博会”的带动。
2000-2009年10年时间,民族村实施事业单位(wèi)改(gǎi)为国有企业(yè),2000年营收为3505万元,净利润为-58万元,到(dào)2009年,营收为6487万元,净利润为1404万元,十(shí)年时间,营(yíng)收、净利润虽然增长,但(dàn)增速十分缓慢,年均增(zēng)长(zhǎng)率(lǜ)为8.5%,营收再也没(méi)有突(tū)破1999年巅(diān)峰时刻(kè),可以看(kàn)出民族村在(zài)这10年一直处在艰难探(tàn)索阶段。
2010年至今,民族村(cūn)迎来了第二次体制改革,由国企变为国有(yǒu)独资有限责任公(gōng)司,实现了(le)企业(yè)化管理,扩大规模,从此营收实(shí)现快(kuài)速增长。2010年(nián)云南民族村总收(shōu)入为7139万(wàn)元,2012年营收突破1亿大关,达到(dào)1.1亿元,到2015年营收达到3.66亿(yì)元。值得注(zhù)意的(de)是(shì),营收虽快速增长,但其(qí)成(chéng)本增速也较快,2015年营收较2014年增(zēng)长,净利润却比2014年少(shǎo)了一千万。这个(gè)过程中,民(mín)族(zú)村虽然营收实现了突破式增长,但净利润并没有(yǒu)大幅增(zēng)长,2014年营收(shōu)较1999年增长了2.2亿元,净利润却仅增加2700万元。民(mín)族村在这个(gè)阶段得到快速发展,但盈利能力也在下降。
2012-2015年(见图2),民族村接待人次仅次于石(shí)林风景(jǐng)区,2013年后,接待人次虽有(yǒu)下滑,但仍超(chāo)过(guò)世博园,在昆明排第二位。从2016、2017、2018年1-11月(yuè)的数据来看(见图3),石(shí)林风(fēng)景区虽有(yǒu)下滑但仍为第一,民族村渐渐被(bèi)后起之秀西山风景区(qū)赶超,甚至大观公园也一度赶超它,竞争越来越(yuè)激烈(liè)。图3列(liè)了昆明的几个主要(yào)景点,可以看出(chū)疫情这两年,景区的变化非常大,石林被七彩王国、大观公(gōng)园反(fǎn)超,世博(bó)园(yuán)远远甩开民族村,民族村逐渐沦为(wéi)昆明最(zuì)没落(luò)的景点。由于没有公开的最新数据,不知道这次“流光溢彩夜更(gèng)美”是否能让民族村再度崛起,可(kě)以肯定的(de)是,民族村(cūn)已经不是(shì)当年的辉煌王者,如(rú)果不加以变革,没落的状态或许更加不堪。
米兰和麦肯咨询认为,云南旅游可以(yǐ)总结为五个阶段,分别(bié)是(shì)资(zī)源为(wéi)王、渠(qú)道(dào)引领、购物主导、资本驱动和产业融合阶段(duàn)(见图5)。从网友对(duì)“云南民族村作为我省老牌(pái)景区,基础(chǔ)条(tiáo)件不错为何客流量(liàng)不多呢(ne)?”的(de)回答也可体现民族村经(jīng)过30年的发展(zhǎn),仍然停留(liú)在购物主导时代(见图(tú)6)。传统(tǒng)的景区模式跟不上时代的发展,没有及时的变(biàn)革似乎也注(zhù)定(dìng)民族村现如今(jīn)的局面。
对(duì)于民族村(cūn)出现的问题,我(wǒ)们会考虑到是否处于(yú)主题公园自身生命周期的(de)衰(shuāi)退阶段,但是当我(wǒ)们找到一(yī)份由中(zhōng)国主题公园研究(jiū)院、华东师范(fàn)大学工商管理学院休(xiū)闲研究中(zhōng)心(xīn)、上(shàng)海(hǎi)师范(fàn)大学休(xiū)闲与旅游研究中(zhōng)心联合发(fā)布(bù)的《2020中国主题公园(yuán)竞争力评(píng)价》报告中,我们发现比民族村早4个月开园(1991年(nián)10月(yuè))的深(shēn)圳锦绣中(zhōng)华民俗(sú)村在2020年参(cān)与评选的50家中国主题公园竞争(zhēng)力综合评价中位列(liè)第五、区位竞争力评价第三、规模竞争力评价第十六、项目吸引力评(píng)价第十四,发展(zhǎn)能力评价第六。同为一个时期开业且经营(yíng)核心内(nèi)容差异不(bú)大的(de)深圳锦(jǐn)绣(xiù)中华民俗村无论在综合实力、项目吸(xī)引力和(hé)发展能力方面都给民族(zú)文化(huà)主(zhǔ)题公(gōng)园的运(yùn)营提供了标杆力量。
破题之(zhī)道——民族村的(de)灵魂拷问
面(miàn)对民(mín)族村主题公园生(shēng)命(mìng)力的消退,我们不禁要进行灵魂(hún)拷问,因为我(wǒ)们相信答案即在问题里。
一、民族村是什么?
民族村(cūn)的出生就(jiù)担负着凝炼云南多元民族文化精华,对外宣传介绍(shào)云南少数民族(zú)文化、对内保护抢救民族文化(huà)资源,大力(lì)发展民(mín)族旅(lǚ)游产业的重任。因此彼(bǐ)时的民族村是(shì)展示云南民族文化的(de)窗口,是国际民间艺(yì)术节中国(guó)组委会命名的“民间传统文化艺术基地“,是国家民委(wěi)与云南(nán)省民委命名的“云南民(mín)族文化基地”、是云南省文化厅命名的“非物质文化传承(chéng)保护基地”,是云南少(shǎo)数民族平等团结的象征符(fú)号,是云南少数民族(zú)形象与文化遗产(chǎn)保护的(de)标(biāo)志性景观。从这些过(guò)往(wǎng)的辉煌可以看出,外界赋予民(mín)族村的(de)内涵(hán)更(gèng)多是民族(zú)文化(huà)传承的空间载体。所以民族村不仅仅是一个景区,更(gèng)是(shì)民(mín)族文化汇集传承的聚(jù)集地,是民俗旅游(yóu)运营模式的输出点,是民族文化融入城市发展的实验田。
二、民族村的生命力(lì)到底在哪里?
2022年(nián)2月18日,云南民族村迎(yíng)来30岁生日。30年来,云南民族村共接待(dài)国内外游客逾4100万人次(cì)。30年对于人类来说正当(dāng)壮年,然而(ér)对于民族(zú)村(cūn)来说,作为一个老牌景区,却正面临着每况(kuàng)愈下(xià)的困境(jìng)。复游(yóu)云南的外地游(yóu)客不(bú)会再去,本地(dì)人在性价比不高的门票门槛下,基本选择了自驾周边出游(yóu)以及坐着高铁动(dòng)车去州市。当(dāng)游客的选择越来越多,即使民族(zú)村依(yī)然保持着足(zú)够丰富(fù)的民族化内涵(hán),也不足以支撑行业需要的人气。作为一种(zhǒng)旅游业态,民族村更像(xiàng)是(shì)一位(wèi)迟(chí)暮的老人,不争不吵(chǎo),平平(píng)静静,安安稳稳,即便在(zài)今年7月“半(bàn)个中国的人都来云南”的热潮下,他(tā)依然可以心如止水,悠然自得。
然而作为一种民族(zú)文化的传(chuán)承,30年来,先(xiān)后在(zài)民族村工(gōng)作和生活过的7000多(duō)位(wèi)少(shǎo)数民族文化(huà)传人在这里感悟到(dào)了本民族文化的生命力。他们回到(dào)家乡,回到村子后(hòu),一部(bù)分人成为(wéi)了本民族文化的传承者和守(shǒu)护者,并带领着村民(mín)开(kāi)展(zhǎn)民俗旅游,带动村民增收致富。还有一(yī)部分人成长为国家级传(chuán)承人、民族民间高级工艺美术师、工艺师,他们让收藏(cáng)在博(bó)物馆里的文物、陈列(liè)在广阔大地上(shàng)的文化(huà)遗产、书(shū)写在古籍里的(de)文字都活(huó)起来了。这种意(yì)义上,民族(zú)村(cūn)是(shì)民族文化传承和(hé)守(shǒu)护人的培育摇(yáo)篮,在民族文化(huà)的传承和守护以及(jí)地州(zhōu)民(mín)族乡(xiāng)村旅游(yóu)的发展(zhǎn)上蕴含着持续的(de)生命(mìng)力。
三、民族(zú)村是否(fǒu)应该(gāi)保留景区的属性?
旅游(yóu)景区作为满足游客参观游览、休闲(xián)度假(jiǎ)、康乐(lè)健身(shēn)等旅游需(xū)求,具备相应的旅(lǚ)游设(shè)施提供(gòng)相应(yīng)的旅游服务的独立管理区,具有明确的地域范围(wéi)。民(mín)族村作为(wéi)以民族文化主题公(gōng)园景区,其旅游业态的(de)核心要素,旅(lǚ)游产品(pǐn)的主体(tǐ)构成、旅游产业(yè)链的中心环节、旅游消费的(de)吸引力、旅游产(chǎn)业的辐射影响力受(shòu)到(dào)极大冲击(jī),景区的(de)属性(xìng)受(shòu)到游客消费需求、可选旅游目(mù)的地、旅游消费决策等影响,正在逐渐削(xuē)弱。
从民族村的地理位置(zhì)来(lái)看,位于(yú)高(gāo)原明珠滇池之畔,滇池(chí)国家旅(lǚ)游度(dù)假区的(de)中心,根据昆(kūn)明市构建(jiàn)滇池沿岸(àn)生态优先绿色发展全新格局中,度假区(qū)将实(shí)施滇池沿岸生(shēng)态优先(xiān)绿色发展,要将滇池沿岸打造成“两山” 理(lǐ)念的实(shí)践基地、公(gōng)园城市建设的示范标(biāo)杆(gǎn)和世界一流的生态旅游目的地(dì)。统筹(chóu)串联滇池沿岸景区景点、湿地公园、滇池绿道、文物(wù)古迹、美丽乡(xiāng)村等资(zī)源要素(sù),推动滇池沿岸产业(yè)结构调整(zhěng)和经济(jì)转型升级,构建(jiàn)滇(diān)池沿岸立体旅游体系,重现“五百里滇池” 的立体画卷。
在此意义上(shàng),作为(wéi)滇池度假区中(zhōng)一颗(kē)璀(cuǐ)璨的文(wén)化之星,民族村本身的景(jǐng)区属性并不凸显,弱化甚至去除现有(yǒu)的旅游景区属(shǔ)性,贯通民族文(wén)化、历史、魅力、人文(wén),以昆明城市(shì)会客厅的面貌融入滇池度假区的旅游生态体系,或许(xǔ)将(jiāng)会成为(wéi)唤醒民族村生命力的一种选择。
发展之(zhī)道——民族村的未来(lái)
一(yī)、增强民族文(wén)化的内核(hé)
民族村衰退的旅游(yóu)业态不能掩饰它持续旺盛的民(mín)族文化生命力,在漫(màn)长(zhǎng)的历史长河中,各(gè)民族形成的非物质(zhì)文化遗产依然是民族村的(de)瑰宝,因此创(chuàng)新、提炼民族文化正成为增强民族村发(fā)展后劲的“内核”。
(一)构建(jiàn)少数民族文化数字化传承发展新模式。搭建数(shù)字(zì)民族文化博物馆,利用大(dà)数据(jù)手段将少数民族文(wén)化进行数字(zì)化处理(lǐ),包括(kuò)民族文(wén)化发源地和其流(liú)传下来的节日(rì)、服饰(shì)、饮食、建筑、语(yǔ)言、宗教(jiāo)、精神(shén)、歌舞、风俗习(xí)惯等文化,对其(qí)进行存(cún)储、统计、分析(xī)、筛选、提炼,达到对少(shǎo)数民族文化的全面囊括和(hé)深(shēn)度挖掘,建立(lì)少数民(mín)族(zú)文化数据库。
通(tōng)过互联网(wǎng)的传播,把少数民族文化变得可感知、可(kě)触摸、可(kě)互动(dòng)、可体验(yàn)和可分(fèn)享,使少数民族文化的民族特色(sè)及表现方(fāng)式与现代艺术结合,创造出更具活力的少数民族(zú)文化,既保护了原生态的少数(shù)民(mín)族文化,又在此基础上(shàng)衍生出新的具有活力的文(wén)化。通过直播平台拓展(zhǎn)少数民族(zú)文化传承(chéng)与发展的受众面(miàn),通过统计直播平(píng)台参与人数和视频(pín)下载(zǎi)量,采集用户(hù)信息进行分(fèn)析,及时对文化产(chǎn)品及运营策略(luè)进行调整,从而考(kǎo)虑如何传承和保护具有价(jià)值的“落后原生态”的少数民族文化(huà)。
(二)创(chuàng)新性转化民族(zú)文化。每个民族都(dōu)有独特(tè)的(de)民族文化(huà),做民族(zú)文化的文(wén)章,需要去粗(cū)取精,对民族文化(huà)进行创新性转化,在取舍中构建可供欣赏的民族文化精华,打造(zào)民族文化的“大课堂”和“大舞台”,传播民族文化正能量(liàng)。让人(rén)们在欣赏风景的(de)同(tóng)时,感受文化品位,感(gǎn)到游(yóu)有所值。搭乘现(xiàn)代科技“快车”,让民族(zú)文化的转化更具有创(chuàng)新性。在第十五届深(shēn)圳文博会上,山(shān)西永乐宫壁画《朝(cháo)元图》采用了3D动(dòng)态展示方式,让(ràng)艺(yì)术活(huó)起来、动起来、亮起来,令观众为(wéi)之惊叹。民族文化可以与现代科技手段结(jié)合,将真实文化场景与(yǔ)虚拟世(shì)界(jiè)无缝连(lián)接,让游客收获独(dú)特(tè)体验(yàn),依托于此成为游客愉悦身心、放松心灵的驿(yì)站。
(三)协(xié)同地州构建(jiàn)民族文化旅游联盟体(tǐ)。依托民族(zú)村和民族博物馆,协同各地州市构建民族文化旅游联盟体,将民族(zú)村和民族博物馆打造(zào)为各(gè)地州(zhōu)民族(zú)文化旅(lǚ)游(yóu)的线下展示窗口和(hé)信息发布平台。探(tàn)索跨区域民(mín)族(zú)文化(huà)交流合作的新路径(jìng)新机制新模式,整合创建资源,建立协作(zuò)机制、实现优势互(hù)补,促进州市各民族交往交流交(jiāo)融,巩固和(hé)发展“中(zhōng)华民族一(yī)家亲、同心共筑中(zhōng)国梦”的良好局面。
二(èr)、打造(zào)民族文化休闲街区(qū),融(róng)入(rù)城市发展新(xīn)格局
自2018年国(guó)家发展改(gǎi)革委(wěi)发(fā)布《关(guān)于完善国有景区(qū)门票价格形成(chéng)机制(zhì) 降低重点(diǎn)国有景(jǐng)区门票价(jià)格的指导意(yì)见(jiàn)》后,国家和各地多年持续出台推动(dòng)国有(yǒu)景区门(mén)票降(jiàng)价政策。《“十四五”旅游业发展规划》提出,鼓(gǔ)励(lì)制定实施旅游景区门票减免、淡季免费开放、演出票打折等补助政策。国有景区门(mén)票降价已是大势所趋。对于杭州来说,一个西湖景区的免门(mén)票带来了杭州旅游总收入的翻一番;对于张家界大峡谷(gǔ)景区来说,一(yī)段时间(jiān)的免门票(5月11日-12月31日),吸引了20万湖南省人游玩景区,在没任何现场引导情况下收获1000万元二销收入(rù),比平时增长一(yī)倍。
对于民族村(cūn)来(lái)说,在游客量下滑,景区收入(rù)依赖门票的经(jīng)营压(yā)力下,积极融入昆明度(dù)假经济,打(dǎ)造开放经营的新(xīn)格局将(jiāng)是民族村(cūn)探索第二曲线的切(qiē)入点(diǎn)。
滇池(chí)度假区(qū)海埂片区包括1个国家(jiā)4A级(jí)景区、1个(gè)云南省规格最(zuì)高和(hé)规模最大的会议(yì)中心、3座博物馆、2个(gè)18洞高尔夫球场、2个专业化体(tǐ)育训练中心、4个四星级酒(jiǔ)店、23块足球场、54块网球场(chǎng)、8个游泳馆、4个保龄球馆等,依托于生(shēng)态环境(jìng)优势和交通条件便利,民族村(cūn)可打造滇池度假区民族(zú)文(wén)化(huà)休闲街区,突出少数民族文化特色,展(zhǎn)现城市民族(zú)团结,民族融合的历史文(wén)化,提供少数民族非遗展示及体验活动,将少(shǎo)数民族文化和旅游业态有机结合。
休闲街区核心打造民族餐饮(yǐn)一条街、酒吧咖啡文(wén)化一条街(jiē)、非遗(yí)文化一条街、手作体验一条街、积极导入(rù)“民(mín)族建筑+新消(xiāo)费”“原场(chǎng)景+新(xīn)体验”等新业态新场景,既吸引外地游客前来(lái)游览,又吸(xī)引昆明本地更(gèng)多的(de)市(shì)民前来“打(dǎ)卡”。努力实现“建筑可阅读、街区可漫(màn)步、城市可记忆”,让(ràng)民族文化休(xiū)闲(xián)街区再度成(chéng)为消费(fèi)、活力集聚的城市街区,实现城市功能的“复活”和升(shēng)级,成为城(chéng)市发展和少数民族文化建设相融(róng)合的标杆(gǎn)区域。
三、发(fā)力内容和产品(pǐn),提升二消质量(liàng)
在主(zhǔ)题公园经(jīng)营方面,疫(yì)情这把悬(xuán)在各公园头上的“达摩克里斯之剑”让各家都开始(shǐ)注重尽可能提升(shēng)盈利效率。要(yào)增加短期营业效率,自(zì)然主要靠两点(diǎn):强化(huà)营销能力,在短时间吸引更多游(yóu)客(kè)前来;强化(huà)二(èr)次(cì)消费吸引力,提升单位时间(jiān)内的二次消费频率与质量(liàng)。扩大二消的发力(lì)措(cuò)施(shī)主要集(jí)中在以下三个方向:优化餐饮体(tǐ)验、优化文旅内容及产品、发力夜经(jīng)济。
(一) 优(yōu)化餐饮体验。总体来说,各主题公(gōng)园理论上,二次消费的核心(xīn)是周边衍生品的(de)贩卖销售,但鉴于大部分主题(tí)公(gōng)园并无实质上足够有影响力号召(zhào)力的文化IP,难以让衍(yǎn)生品对(duì)游客产生强吸引力,加上各主题公园的核心策略都包含增加游客逗(dòu)留时长、增加其餐饮消费可能性,所以提升餐饮质量就成了提(tí)升二次消费必然的发力重点(diǎn)之一。民族村的餐饮体验重点从文化体验以(yǐ)及味蕾体验的提升为(wéi)主,结合(hé)民族节日打(dǎ)造具(jù)有特(tè)色的(de)餐饮文化产品,让外(wài)地游(yóu)客有(yǒu)耳目一(yī)新的体验。
(二) 优(yōu)化文(wén)旅内(nèi)容(róng)及产品。主题公园每年都(dōu)会对自身(shēn)内容进行更(gèng)新,但疫情带来的压力让主题(tí)公园的“求新”变得更具针对性。如杭(háng)州宋城(chéng)针对疫情下室内数千人的大规模演(yǎn)出受限情况(kuàng),开拓内容多元化的户外产品,如以年(nián)轻Z世代客群和家庭(tíng)亲子客群为旅游演艺核心受众群的室外版《宋城千古情》、实(shí)景演(yǎn)出《风笛之恋(liàn)》、光影秀《My All》等,并引进《雷雨》、《解忧杂货(huò)铺》等知名剧目(mù),承(chéng)办(bàn)中(zhōng)国(guó)棋院杭(háng)州分院(yuàn)第(dì)二届“智圣”智力运动(dòng)会、“智(zhì)圣(shèng)”智(zhì)力(lì)运动产业博览会等赛事,有效满足散客(kè)、亲(qīn)子、学生等各类人群的需求。
终端市场对(duì)好的文旅产(chǎn)品做出了回应。尽(jìn)管防疫这两年(nián)半,中国(guó)旅游市场(chǎng)可谓“万马(mǎ)齐喑(yīn)究可哀”,但(dàn)局(jú)部地区、局部市场,好(hǎo)的产品还(hái)是(shì)出现了火爆现(xiàn)象,比如:开元森泊(bó)乐园、陕西留(liú)坝县、大唐不夜(yè)城、长安十二时辰、江西葛仙村、德天瀑布、沙坡头、东(dōng)北不夜城、成(chéng)都锦绣安仁奇境花园(yuán)、四川成都平乐古镇的川西(xī)竹海、四川省甘孜鱼子(zǐ)西村、四川眉山东坡印象水(shuǐ)街、雅(yǎ)安牛背山等(děng)等(děng)。对于瞬间火爆(bào)的景区,我们看到的(de)是背后产品(pǐn)、服务、市场(chǎng)营销等(děng)基本功的夯实。
民族村的文旅内容和(hé)产品应结合(hé)主题公园已有的优势和文化的主(zhǔ)线,基(jī)于(yú)不同受众的核心(xīn)需求,用心打磨文(wén)旅内容,量身定制文化产品,而不是延续既有(yǒu)的旅游产(chǎn)品销售路线,造成旅友(yǒu)体验的负(fù)面(miàn)反(fǎn)馈。
(三) 发力夜间经济(jì)。国内大多(duō)数主题公园(yuán)将夜间经济作(zuò)为扩大二消的突(tū)破口。如上海海(hǎi)昌公园在2021年7月与携程(chéng)联合发布的“海昌·夜时(shí)光”产品生态体系,推出“海天鲸(jīng)艳·水幕光影秀”、山海“鲸”夜间花车巡游、在7度(dù)倾斜(xié)式(shì)沉浸(jìn)式大展缸下搭帐篷与(yǔ)海(hǎi)洋生物共眠的“海洋鲸奇夜”等(děng)特(tè)色(sè)产品。
北京欢乐谷在2021年7月正式对(duì)外开(kāi)放北京欢乐谷六期·天光夜(yè)谭,在现有(yǒu)七(qī)大主题区的(de)基础上,以夜游、夜秀、夜赏(shǎng)、夜宴、夜购、夜读为体验主旨,开创“夜(yè)经济六部曲”。在其(qí)中加入(rù)“三星堆”文明(míng)和“山海经”文化融会(huì)贯通(tōng)的大型演出《金面王朝》、《欢乐(lè)魔方》城市(shì)空间(jiān)装置体验(yàn)秀(xiù)、《奇幻东方(fāng)》万千星光幻影秀、《玛雅天灾》特效实景剧等代(dài)表性演出,并开展“夜(yè)京城光影节”、“夜京城穿越(yuè)城市跑”、“北京酒吧(ba)文化节”、“夜行地(dì)图生活市集”、“音(yīn)乐(lè)不眠夜巡演”、“深夜食堂节”等(děng)系列(liè)活动,有(yǒu)效(xiào)增加了游客的停留时间长与夜间(jiān)消费触点。
宋城演艺则将发(fā)展夜间经济与吸引(yǐn)年轻客群(qún)消(xiāo)费发力并行,在夜间推出(chū)了万(wàn)圣奇妙夜、双(shuāng)旦(dàn)奇(qí)遇夜、天灯节、电音泼(pō)水节、酷炫潮趴、集装箱音乐会、森林音乐(lè)会(huì)、悬崖音乐会等(děng)广受(shòu)年轻客群欢(huān)迎的特色夜游主题活(huó)动,场次和人次创出新纪录。并(bìng)通过调整优化(huà)游历线(xiàn)路、更新演艺产品等方式,使游客(kè)在(zài)园区(qū)的逗留时间从3小时提升(shēng)至(zhì)6小时。
结合主题公园已有(yǒu)的成功经验,随着民族(zú)文化休闲街区的打造(zào),民族村的(de)夜间经济应以吸引海埂片区的(de)外地游客、昆(kūn)明(míng)本地市(shì)民及年轻客群为主,打造受年轻(qīng)客群欢迎的特色夜游主题活动,将民族文(wén)化与新(xīn)潮文化(huà)有机(jī)融(róng)合(hé)起(qǐ)来。
四、引(yǐn)入核心人才(cái),构建运营管理输出模式
未(wèi)来旅游市场是买方市场,景区的优胜劣汰正在加速。景区的竞(jìng)争演变为产品、内容(róng)、运(yùn)营的竞争,归根结底,是人(rén)才的竞争。人(rén)才是旅游景区最核(hé)心的(de)资源,是景区建设、经(jīng)营、管理的中流(liú)砥柱。张家界(jiè)大峡谷景区在疫情期间完成职业经理(lǐ)人(rén)管理制度,引进有实力的专业管(guǎn)理人才(cái)和营销策划人才,梳理挖掘景(jǐng)区资源策划(huá)的全新产品体系,建立景区宣传矩阵(zhèn),调整完善广告系统,为(wéi)二消(xiāo)产品研发与细分产品(pǐn)市场上做足准备,适时发(fā)力,使得景区在疫情(qíng)至暗(àn)时期再次自我超越(yuè)。
根据国(guó)有企业三(sān)年改革行动方案,民(mín)族(zú)村应基(jī)于市场需求引(yǐn)入产品(pǐn)、营销(xiāo)、策划等核心人才,建立职业经理(lǐ)人制度(dù)、构建市(shì)场(chǎng)化(huà)的薪酬(chóu)激励机制,通过打造一支(zhī)懂市场、懂(dǒng)文化、懂旅游的高效运营团队,塑造运营管(guǎn)理输出的商(shāng)业模式,对外输(shū)出景区(qū)策划运营管理业务,最终将民族村的成功(gōng)运营模式复(fù)制到地(dì)州,成(chéng)为(wéi)地州发展民族文化旅(lǚ)游的专业运营管(guǎn)理服务(wù)机(jī)构。
升维思(sī)考——后疫情(qíng)时代云(yún)南旅游的(de)发展
云(yún)南民族村的兴衰起伏并非个(gè)例,管中窥豹,云南(nán)省近500家A级(jí)景区概(gài)莫例外。优质的旅游资源,良好(hǎo)的交(jiāo)通区位,云南得天独厚的天气,风情各(gè)异的民族文化(huà),改革开放形(xíng)成的(de)旅游氛围(wéi),云南省旅游应该是欣欣向荣,一半中国人在云南应该是(shì)常态,然而云南(nán)省十六个州市(shì)的旅游皆未尽如人意(yì)。
2022年9月30日,王宁书记在云南省国企改革发(fā)展(zhǎn)大会(huì)上一针(zhēn)见血(xuè)指(zhǐ)出,人的问题不解决,国有企业就办不好,市场(chǎng)机制(zhì)不健全、活(huó)力不足是全省国(guó)有企业的(de)“老大难”问题。云南省的A级(jí)旅游资源很大比例都处于地(dì)方政府控(kòng)制(zhì)和(hé)国企控股的状态,后疫情时代云南省旅游产业的发展将(jiāng)成为云南省十(shí)六州市一二三产业融合发展的动(dòng)力引擎。
参考文献:[1]彭莉.论主题公园对传承和弘扬民族文化的综合(hé)载体作用 ——以(yǐ)云南民族村为(wéi)例[J]学术探索,2016(9),151~156
[2]文艺,蔡定昆.国(guó)家大(dà)数据战(zhàn)略助推云南少数民族文化传(chuán)承与发展(zhǎn)路径研究 —以云南省昆(kūn)明市民族村为例[J]中国市场,2020(30),4~5