解药（yào）和毒药，右手和左手，这两个（gè）本不关联（lián）的东西凑（còu）在一块，得追溯到一个闲聊话（huà）题。源头已忘了，只有这句话印象深刻（kè）：“能（néng）把（bǎ）一个优秀的企业做死，这人的确也有（yǒu）那么一手。”

乍听起来，还真（zhēn）怪（guài），捣乱（luàn）谁不会，不值一提。不过，换个（gè）角度（dù），似乎也没那么无（wú）趣。

汉语词典对解（jiě）药的解释是：方剂（jì）名，误服药物（wù）后以此消解。对（duì）毒（dú）药的解释是：危（wēi）害生物体的有毒的药物。他们同为（wéi）药（yào），只不（bú）过一个救死，一个杀生（shēng）。如果放大（dà）到企业管（guǎn）理（lǐ），类似是一能手将（jiāng）病（bìng）入膏肓的企业救活（huó），另一能手将枝繁叶茂的企业推向死亡。同为能力，只是一左一右。但有一个天壤之别的（de）事实（shí）：毒（dú）药（yào）远没解（jiě）药惹人爱（ài）。

一方面（miàn），是源（yuán）于心理作祟。人（rén）总是倾向于相信自己愿（yuàn）意相信（xìn）的内（nèi）容。大多（duō）数人（rén）都（dōu）渴望成功（gōng），导（dǎo）致学（xué）习如何成（chéng）功大（dà）行其道，家（jiā）庭、学校（xiào）、媒体、社会一个劲（jìn）的怂恿我（wǒ）们去学习成功，成功（gōng）光荣（róng）。于（yú）是，我们竞相追寻解药，追捧成功（gōng）人士。于是，报纸、广（guǎng）播、网络媒体、培训机构的成功案（àn）例、成功课堂扑（pū）面（miàn）而来。但，成功者似乎总是少（shǎo）数，成功（gōng）经（jīng）验对于求成若渴的大多数人来说，总不够（gòu）用。

另一方面，是源于我们的思维（wéi）模式。我们现存教育体系方法论有（yǒu）一个大的漏洞（dòng），它只是（shì）在告诉我们证明一个事情的方法，却很（hěn）少告诉我们证伪一个（gè）事实的方法。我们倾向于“证实”而非“证伪”，就（jiù）像多数人习惯（guàn）用（yòng）右手（shǒu）做（zuò）事一（yī）样，久而久之（zhī），定型了。如果突然问（wèn）一句：一开始你怎么不用左手做事？估计会问（wèn）倒一大把人。

其实，毒药也有它的（de）追随者。

可（kě）口可乐的教父基奥更（gèng）喜欢谈（tán）论（lùn）失败。根据自己一生的管理经验，他总结（jié）了（le）一系列企业和个人最（zuì）容易（yì）掉下去的管（guǎn）理陷阱，称之为 “管理十诫”。其中有（yǒu）这样的一段话：从遍布（bù）全球的（de）中小企业到（dào）如日中天的跨国公（gōng）司（sī），曾（céng）经辉煌的企业和领导人（rén），他们成功的途（tú）径千差万别，但让他们一败涂地的原因（yīn），却惊人地相（xiàng）似……

每个人都喜欢谈（tán）论成功（gōng），其实，了（le）解（jiě）失（shī）败更（gèng）能减（jiǎn）少（shǎo）失败。减少失败，意（yì）味着增加成（chéng）功机（jī）会。问（wèn）题在（zài）于，如何将毒药的（de）威力转变为解（jiě）药的效果（guǒ），这（zhè）个才是解药（yào）与毒药威力最（zuì）大化的关（guān）键（jiàn）。

毒药的（de）害处在于它的破坏力，破坏力又来源于对抵（dǐ）御（yù）力（lì）的见招拆（chāi）招（zhāo）。就像（xiàng）一（yī）个管理者，他能将一个根基深（shēn）厚，不可能失败的企业经营到破产边缘，必定有他的“失败能（néng）力”。而（ér）这种（zhǒng）“失（shī）败能力”的（de）化解招式，就是“非（fēi）失败能力”。这种能（néng）力的（de）价值远大于（yú）成功经验价值（zhí）。即使它最终可能（néng）也同（tóng）成（chéng）功经验（yàn）一样（yàng），不能确（què）保实现成功（gōng），但有一点，却是成功经验无法企（qǐ）及：它给予了更多成功（gōng）的可能。

成（chéng）功的经验（yàn）很难造就成（chéng）功的可能（néng）。因为它告诉追随者（zhě）：我走（zǒu）哪条路成功（gōng）的？就像在通（tōng）往（wǎng）成功的路上，为你插下路标，左走，右转（zhuǎn），然（rán）后就到了成（chéng）功目的地。这极（jí）容（róng）易限制追（zhuī）随者（zhě）寻找新（xīn）的成（chéng）功之路。而“失（shī）败能（néng）力（lì）”，是一个（gè）去伪存真的（de）过程，它要表（biǎo）达的是：我走哪（nǎ）条路失败的（de）？暗示的是：你尝试其他的路走走（zǒu）。如同（tóng）《管（guǎn）理（lǐ）十诫》，它说的是如何避免（miǎn）误入陷阱（jǐng）：那条路（lù）上有个（gè）陷阱，我曾经掉进去过。

一（yī）个企业或（huò）是个人，如果在可（kě）接受时期内（nèi），能以毒药（yào）谋解（jiě）药，以解（jiě）药攻毒药，经得起左手甩，右手（shǒu）扶，我想描述它的不该是“有（yǒu）一手（shǒu）”，而是“有双（shuāng）手”。

作（zuò）者系米兰和麦肯咨（zī）询（xún）助（zhù）理（lǐ）顾问（wèn）符（fú）文（wén）琴