我相（xiàng）信很多（duō）人都对强调理性（xìng）的咨询行业充满憧憬；立足于“战略”，又显得更为高大上；再（zài）添（tiān）上“可持续发（fā）展（zhǎn）”的元（yuán）素，则在众多的理性思考（kǎo）中多融入了一（yī）份（fèn）人文关怀。

咨询公司似乎也散发着神秘的气息，无法提供能吃能穿的产（chǎn）品，而是需要靠智（zhì）力产（chǎn）生建（jiàn）议与路径。正因为这样的智力往往能为客（kè）户产生实（shí）实（shí）在在的（de）价值，一个咨询师好像总能穿（chuān）着价格（gé）不菲的西（xī）装、拿各种白金卡坐头等舱、睡（shuì）五星级酒店。

但在我的经验里，一个优秀的可持续发展战（zhàn）略咨询师，还有另（lìng）一重“人格”：穿 T 恤留（liú）胡渣（zhā），热（rè）爱地球与生（shēng）命，风（fēng）趣幽默的方言（yán）里（lǐ）依旧少不了让人惊艳的洞察 - 一个天真的（de）人类学家。

无论是刚（gāng）进入公（gōng）司的实习生，还是想要（yào）加入（rù）到这（zhè）一行的朋友，总会问我：“需要哪些技能，你这里和传（chuán）统的咨询公司（sī）有什么不同？”所以（yǐ）借此机会（huì），我把内部培训的心得拿出来，做一个简单（dān）的（de）分享（xiǎng）。

在 MSC，我们把咨询师的能力分成三个（gè）维度：

• Business Acumen

• Sustainability Insight

• Human Skill

每一个维度（dù）下又有 5 - 10 个（gè）不同的具体技能点，这些（xiē）综（zōng）合起来构成了我很看重且有意识去培养的每个咨（zī）询师（shī）的能力组成。

 

Business Acumen

“Problem Solving Is In Our DNA”

Comprehension

这是一种透过现象看本质与结果的能力，也（yě）叫 Business Sense。作为咨询（xún）师，很多时候我们面（miàn）对的客户原本就是行业里（lǐ）的专家，所以比起快速地提（tí）出新的见解，“100% 理解对方说的每一句话（huà）、每一个词”才（cái）是正（zhèng）确的（de）开始。当然这并不（bú）影（yǐng）响（xiǎng）我们从可持续发展的（de）领域提出自（zì）己的想法（fǎ）。而一个（gè）好的想法（fǎ）时刻都（dōu）在酝酿，简单到看官网，复杂到（dào）研究（jiū）分析数据（jù）报告。你首先需要（yào）看（kàn）懂商业的表面（What），其次是它背后的运作逻辑（How），再次是最深（shēn）处洞察人性的部分：它为什么而（ér）存在（zài）（Why）。

Absorbency

在 MSC 这样一家（jiā） Boutique Consulting Firm，我们需（xū）要在专注自身擅长的（de）可（kě）持续发展（zhǎn）的细分方法（fǎ）论上，完成不同行（háng）业的战略咨询，即使是专才偶尔也得跨界接下新行业的 Case。Quick Learning 是我特（tè）别（bié）强（qiáng）调且不断督（dū）促（cù）每个咨询（xún）师鞭策自己的硬（yìng）技（jì）能（néng）：快速地吸收新的信息并转化为自（zì）己的知识。你要在短短的几个小时内与（yǔ）行（háng）业专家笑谈风声，甚至（zhì）提出比他们更为深远的见解。为了（le）做到这一点，就必须（xū）要于繁复的信息中捕（bǔ）捉重点，把（bǎ）大量资（zī）料转化（huà）为大脑中的 Concept Map，然（rán）后从（cóng）宏观（guān）到微观（guān）、从定量到定（dìng）性，高效地（dì）完成一（yī）系列（liè）标准（zhǔn）化动作后（hòu），与团队交流并得到反馈。往往这样过后，你可以（yǐ）得到快速的成长。

 

Analysis

SWOT、PEST、波特五力模型，Mck 家的（de） 7s、波（bō）士顿矩阵耳熟能详……在常规的咨询（xún）中，这些（xiē）基于前人经验的工具，能让（ràng）我们站在逻辑（jí）巨人的肩膀上。但（dàn） 4P 谁都会（huì）用，反（fǎn）而其中最重要的是怎么用（yòng）、什么时（shí）候用、用（yòng）哪一部分、用（yòng）哪一个版本（进化了无数版本（běn）中（zhōng）的哪一个）、如何与其他的工具叠加使用、如何把一个模块细化为（wéi）数百（bǎi）个具（jù）体的问题。我常常提醒咨询师的一点就是，工具有其方（fāng）便（biàn）性，但千万别依赖于工具，你必（bì）须学会在不同行业不同客户需求的（de）情（qíng）况下运用不同的（de）分析框架与商业模型。而在这个过程中（zhōng），你要不断思（sī）考甚至逼（bī）问自己每做出一个工具选择时的意义。直（zhí）到现在，我们也在（zài）不断地优化 MSC 的 8D 模型，它不（bú）仅（jǐn）能在股东与企业所要追寻的目标上（shàng）搭建战略，更要寻找到企（qǐ）业能够可持续发展的 Key Factors，最后（hòu）才（cái）将提升股东价值与产生社会影（yǐng）响力落实（shí）到行动计划与（yǔ）产品服务中去。

Flexibility

压力与多变从来（lái）都是咨询（xún）的家（jiā）常（cháng）便（biàn）饭。同样的内容与目标，一（yī）个月（yuè）有一个月的做法，三个月有三（sān）个月的做法（fǎ）。在其中理清 Priority、善用 2/8 原则、在重要节点做（zuò）好（hǎo）风险控制（zhì）并（bìng）备有 Plan B 等（děng）等都是灵活性的一部分。而在可持（chí）续发展领域（yù），特（tè）别（bié）强调（diào）在满足商业效益（yì）和社会效益（yì）的同时平衡多（duō）个利益相关（guān）方，于万千变化中抽丝（sī）剥茧，在（zài） 80 小时（shí）/周的重压下协调（diào）自己（jǐ）的生活与工作。我的同事 Neo Wang 尤（yóu）其擅长在不同（tóng）场景（jǐng）的（de）角色转变，前（qián）一秒他可以西（xī）装（zhuāng）革履在上海（hǎi）的（de）写字楼里慢条斯理（lǐ），下（xià）一（yī）秒他（tā）就（jiù）能立刻变身乡村（cūn）老干（gàn）部（bù），穿（chuān）着破（pò）汗衫（shān）右耳别烟在中缅边界与老乡们有（yǒu）说有笑，更别说还（hái）自带“压力越大，PPT 越好看”这样的天赋技能（néng）。

Logical Results

或（huò）许因为（wéi）可持续发展本（běn）身就是一（yī）个（gè）较（jiào）新的概念，所以许多我们在做的（de）事情（qíng），被别人看（kàn）来都是创新、有（yǒu）趣的。我被问（wèn）到的往往也是：“你们是怎么想到的？”但每每答案都有（yǒu）些让人失望：“这（zhè）不（bú）是创（chuàng）意（yì）涌现，而是缜密逻辑的最终发现（xiàn）”。这份职业要求就（jiù）是（shì）得有条（tiáo）理（lǐ）地分析问题（tí），做到 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive (MECE)。面对客户时有 Issue tree，有精准（zhǔn）的 Hypothesis，你也必须抑制自己把灵（líng）感当结论的冲动。取而代之的是设（shè）立 Assumption 用（yòng）事实去证（zhèng）明，在这（zhè）个过（guò）程中，遵循金字塔原则，归纳论点，由下一（yī）级的论据支撑（chēng），再重复（fù）往（wǎng）下 Break Down，用严密的逻辑来层层推进，分清主次并（bìng）逐个击破。

Empathetic

强调了这么多的（de）理性思维，商业同理心似乎是万千丛中一点感性的红。无（wú）论我们多么强（qiáng）调 Problem-Solving 的能力，在现实（shí）中最难的往往是“让客（kè）户问出正（zhèng）确的问题（tí）”与（yǔ）“说出正确的需求”。因此 Business Empathy 是（shì）让咨询师从最开始就想（xiǎng）客（kè）户（往往就是 CEO 本人）所想，闻客户（hù）所闻，感客户所感。同时又通过结构化（huà）的思维细细（xì）分析根（gēn）源：什（shí）么让他兴奋（Value Creator），什么让他辗转反侧（cè）（Pain Killer）。有的时（shí）候客（kè）户（无论他在什么层级（jí）与岗（gǎng）位（wèi））对可持（chí）续发展方法抱有（yǒu）怀（huái）疑，可能就源自于他没有亲身（shēn）感受过，或是没有用对（duì）的方（fāng）式让他亲身感（gǎn）受。所以，时刻保持（chí）合伙人的思维，站在客户的鞋子里才（cái）是最有效同理（lǐ）心。

Informative

如果说“听得懂”与“想得明白”是（shì）基础功，那么在面对往往是专家的客户（hù）“提出（chū）新（xīn）的逻辑（jí）与想法”就是证明价值（zhí）的时刻。Tell them something they don't know：结合商业市场的热点新闻给出能（néng）带动变革的策略（luè）、结（jié）合政府新（xīn）出台（tái）的政（zhèng）策给出带来成长的机遇点。以及，在（zài）已有的数据上用新的角度做出分（fèn）析解答（dá）客户（hù）已经烦恼了（le）好几个月的疑惑。你也必须脑子里时时（shí）刻刻有着（zhe）宏（hóng）观现状（zhuàng）如行业动态、微观因子（zǐ）如客户（hù）的优劣（liè）势，又要在短时间（jiān）内做出组合分析（xī）证明路径（jìng）。4 个月前（qián），我的同（tóng）事（shì） Michael Liu 参与（yǔ）一家 500 强餐饮公司（sī）的项目，在解决了客户问题的基础上，他用 Matlab 额外（wài）做了一套数据分析来（lái）说明这个项目未（wèi）来的风险及规避（bì）方（fāng）式，这也直（zhí）接为我们带来了同一个客户的下一单（dān）。

Resourceful

获取的 Resource 的方法与渠道，缺一不可。即（jí）使（shǐ）是最简单的桌面调研，要做到极致也需要下狠功，用（yòng） Mindmap 做（zuò）拆分，定（dìng）义正确（què）的关键词与（yǔ）渠（qú）道，用公司（sī）数据库中的文档（dàng）等（děng）等。我自己会（huì）有一些私（sī）藏的渠道，好几次和客（kè）户（hù）面对（duì）面交（jiāo）流时，碰到（dào）一个难题，我会要求十（shí）分钟的休（xiū）息，并在十（shí）分钟后给出（chū）解决（jué）方案的路径 - 这些都来自于平时的积累，你的大（dà）脑里要知道你要找的答案在哪里。必要时（shí）配以 Expert Interview，与多个专家交流完后不仅（jǐn）会对行业有一个宏观的事实性的认知，还能得（dé）到不错（cuò）的深度洞察。我们（men）公司（sī）大名（míng）鼎鼎的 Simon Yang 脑子（zǐ）里就有一个（gè）庞大的（de）社会组织数据库（kù）与（yǔ）人脉圈，上到（dào）联合国（guó）可持续发（fā）展计划，下到一个偏僻到你没（méi）有（yǒu）听说的乡村，他总能找（zhǎo）出最有效的联系人与（yǔ）机构，为我们的调研提供便（biàn）利（lì），让我十分佩服。

Sustainability Insight

“Sustainability Is The Distinct Reason For Being, And The Positive Impact You Seek To Make In The World”

Trendy

你得了解可（kě）持续发展领域的历史（shǐ）、趋势（shì）、与（yǔ）宏观微观现状，及能对应（yīng）相应的（de）实践案例，并且在（zài）理解与（yǔ）吸收（shōu）主流观点、方法论的基础上，根（gēn）据不（bú）同（tóng）的情况产出自己不同的观（guān）点与反应。对于每一个加入 MSC 的咨询（xún）师，我（wǒ）都会重申一定要有自己的（de）观点，宁可你的观（guān）点是“可（kě）持续发（fā）展没有用”，也要比没（méi）有观点来得好。我（wǒ）们既（jì）然是（shì）一个处于时（shí）代前（qián）端的（de） Boutique Consulting，就得自己去创（chuàng）造历史。我们不认可（kě）务虚的理论（lùn）派，但我（wǒ）们必须知道不（bú）认可的内容是什么。在此基础上，如今联合国（guó）有了可（kě）持续（xù）发（fā）展计划，十九大提出（chū）可（kě）持（chí）续发展战略（luè），这对企业来说究竟意味着什（shí）么，都（dōu）是（shì）要由我们来提炼。客户寻求的是实实在在（zài）能带来（lái）效益的（de）指导意（yì）见，而不是“SDGs 可以给（gěi）企业（yè）带来（lái）方（fāng）向”这样的无用语言。

Enthusiastic

田野（Field）里住着精灵、诗与远方。今天我们将企业的商业（yè）发展与环境、社会问（wèn）题连接在一起，那我们势必要到一（yī）线去，和目标区域打成一片，吃那里的饭、听那里的歌、吹那里的风、上那（nà）里的（de）厕所。在这（zhè）些（xiē）田（tián）野中寻找解决方案（àn）与商业（yè）机遇的存在，理解社会问题（tí）背后（hòu）的逻辑（jí），分析各地的 Cultural Dimension，撰写（xiě）民族志（zhì），Cold Call，Store Visit…… 若是（shì）一个可持续发展战（zhàn）略咨询师，那（nà）你（nǐ）一定对生（shēng）活与生命充满（mǎn）热爱，对这个世界充满好奇（qí）心，并带着（zhe）自己（jǐ）的（de）理性思（sī）维去解（jiě）决问（wèn）题 - 商业社会中的（de）用（yòng）户研究亦是如此。与此同时，这也（yě）代表着这门咨询工（gōng）作的“底线”：我们会拒绝急功近利（lì）不（bú）认真踏实的甲方（fāng）。

Responsive

在（zài）你第一次接触客户的（de）时候（hòu），一（yī）定会被（bèi）问到：“你来说说，我们（men）公司的可持续发（fā）展（zhǎn）战略该怎么来做？”在（zài） MSC，有一个程序叫（jiào）做（zuò） Pre-BD Research，用（yòng）最（zuì）高（gāo）效的手段在（zài）面见客户前完成（chéng）“知道客户（hù）已经知道的”、“知道（dào）客户不知道的”与“发掘客（kè）户可能想知道的”三个步骤，以此来保证准备（bèi）周（zhōu）全，并（bìng）确保见面时（shí）的快速（sù）反应。更高阶（jiē）的（de）做法则（zé）是在客户推（tuī）辞的时候甄别（bié）出新的（de）机会，就（jiù）如同在（zài）迷宫中找到（dào）路并带领其他人走出去。打有（yǒu）准备的仗，无论去 BD 还是 CRM，一个（gè）咨（zī）询（xún）师需（xū）要主（zhǔ）动（dòng）地让（ràng）客（kè）户“眼前一亮”，更（gèng）需要被动地让客户“会（huì）心一笑”。

 

Relationship

Interview 与 CRM 是最基本的（de）基本功，当然（rán），人格魅（mèi）力（lì）是（shì）加（jiā）分项。Interview 的核（hé）心（xīn）在于构建出一个让（ràng）双方都舒（shū）适但实际（jì）上又（yòu）由你引导的交流（liú）氛围，最终（zhōng）引导对方（fāng）说出（chū）我们寻求的答案。我会（huì）从（cóng）前期的 Shadowing 开始培训，再到（dào）准备 Question List 与（yǔ）思（sī）考（kǎo） Interview Guide，最后（hòu）到 Target Group 与 Empathy Map 的（de）整理。我一直相信，每一次和客（kè）户或与（yǔ）用户（hù）的交流都是 Interview 的变（biàn）形（xíng），而（ér）不是（shì）照（zhào）着（zhe）提纲像（xiàng）机器人一样询问，这（zhè）个时候 Flexibility 也显（xiǎn）得（dé）格外重要。我印象中曾经有一个工作沟（gōu）通没有那么顺畅的客户，不（bú）愿（yuàn）意（yì）聊 Issue Tree，而我（wǒ）的同（tóng）事（shì） Jingjing Zhao 花了一个下午时间跟她唠家常聊人生（shēng），也顺利地把事情搞定了。事后还（hái）给（gěi）我发信息说 Jingjing 实在太有亲和力，希望以后也（yě）和她（tā）继续（xù）交流。

Thought Leadership

我相信（xìn）这是每家咨询公（gōng）司（sī）都着（zhe）重（chóng）强调的一（yī）点。你对（duì）客户提（tí）出专业性的见解背后，必（bì）须有视野与学识的支（zhī）持，并在自（zì）己擅长的领域有所研究。你（nǐ）要不断了解（jiě）同行或专业机构的报告以及工作方式，才能循序（xù）渐（jiàn）进地（dì）认知自（zì）己（jǐ）的特长与不足，并（bìng）作出提（tí）升。简而言之，你要去成（chéng）为客户的思（sī）想领导者，不（bú）断地（dì）总结归纳可持续发展领域的战略与管理思（sī）想（xiǎng），并与客户分享，形（xíng）成自己的 Intellectual Capital，周（zhōu）而复（fù）始（shǐ）。在这个新媒体（tǐ）的（de）时代，曾就职于 Apple 的 Winnie Chung 建立了（le）自己的（de）公众号，用图（tú）文并茂的方式将自己的经历与见解分享出来，这也是我很欣赏的模式。

Human Skill

“A Bunch Of Sharp Smart, But Everyone Is A Little Weird”

Shared Vision

在（zài） MSC 内部的共（gòng）享资源众多，我们甚（shèn）至（zhì）设（shè）立了规范化的（de）机制来鼓励咨（zī）询（xún）师（shī）首先采（cǎi）用内部的资源（yuán）进行（háng）链接，以此更（gèng）高效地（dì）取得项目上的成功。说到（dào）底，这是资源管理与知识管理。牛津数（shù）学系（xì）毕业的 Jingfeng Lin 在 MSC 内（nèi）部搭建了一（yī）个共享（xiǎng）体系并（bìng）制作了内部的 Wiki 来完成知识管理，并在特定的（de）时候通过公司旗下的 MSC 研（yán）究院（yuàn）将内容分享给我们的客户与合（hé）作伙伴（bàn） - 加深（shēn）对 Vision 的认知从而超越他人（rén）对你的期望。所（suǒ）以，一是（shì）和（hé）团队内部 Share，二是和市场与行（háng）业 Share。

 

Right Mix

在正确的时间内（nèi）选（xuǎn）择（zé）、尊重与（yǔ）赋能不同的项目成员（yuán）。“Consultants Work Alone Together”，这代（dài）表着咨询师（shī）需（xū）要同时兼备领导力（lì）与团队协作能力。在（zài）这个基（jī）础上，作为可持续发展战略咨询师，能够把（bǎ）正确（què）的人聚集在一起（qǐ）又显得难能可贵，也许 Team 里（lǐ）面（miàn）的其（qí）他成（chéng）员（yuán）可（kě）能比你更熟悉这个领域，又或（huò）是经手过相似的问题，甚至是已经通过其（qí）他途径（jìng）掌（zhǎng）握了直接有用的知识（shí），能让你（nǐ）实实在在地在巨人的肩（jiān）膀上做事。而（ér）在（zài）实际的（de）项目（mù）操作中，我们还（hái）会把客户、政府、项目地社会问题方都聚集在一起，一同探（tàn）讨（tǎo）解（jiě）决（jué）方案。在这里我不得不再次提起（qǐ） Simon Yang 和 Jingjing Zhao ，一个熟（shú）悉各（gè）地方（fāng）言（yán），一个有着各地的政府资源，在（zài）“组成正确的团（tuán）队”这件事情上，他们可谓强强联合。

Quality Results

解（jiě）决（jué）问题与创造价（jià）值，是咨（zī）询的本质。再多的报（bào）告，都比不上有效的落地。在交付时与交付后（hòu），你不仅需要引导与启发（fā）客户做出分析完利弊后基于（yú）论据的决（jué）策，还（hái）需要赋（fù）能客（kè）户一步步完成落（luò）实。客（kè）户（hù）与利益相关方也都需要相应的引（yǐn）导（dǎo），如果我们（men）已（yǐ）经（jīng）能用（yòng）更多的案（àn）例来证明可持续（xù）发展的方法论真的能够（gòu）助力企业战略（luè）转型，那么（me）那些期待一个“封面更（gèng）好看的报告”的客户请转身出（chū）门，不送。你做的项目有没（méi）有真正产生 Impact、你做（zuò）的工作有没（méi）有（yǒu）在真正（zhèng）推动 Impact，这都是一（yī）个合格的可持续发展咨询师每时每刻都要（yào）拷问（wèn）自己的（de）问题。

 

Insightfulness

我们在调研的（de）过程中会产生很多的（de） Data/Facts，但（dàn）在一些情况下并（bìng）不一定有用，因为只（zhī）有当 Data 形成一定量的时候，才能形成知识。而洞悉知识背后的隐线，就是 Insight。你需要（yào）告诉客户（hù）深刻的见解，并且让人难忘。一（yī）个好的洞察能够帮助你（nǐ）去了（le）解一个社会问题或（huò）商业（yè）问题（包（bāo）括但不仅限于）背后的原因，它是一个动机，也（yě）是（shì）一个切入口。所以 Insight 的过程其实就是基于事实寻找（zhǎo）机遇点的过（guò）程，发现困境和（hé）束缚（fù）的矛盾点（diǎn），便找到了问题；对（duì）问题（tí）进行剖析，且（qiě）不断（duàn）地挖掘问题的根源。我不断告（gào）诫咨询师（shī）：不要试图（tú）在专业人士面前班门弄斧（fǔ），如果（guǒ）没有事（shì）实的（de）分析，或是有洞（dòng）察的（de）见（jiàn）解，那（nà）你（nǐ）的（de）建议就是无效的（de）。

Presence

自信地讲一个好故事，引起共（gòng）鸣与共情。你需要在任何类型的观众（zhòng）、场合前发表演说（shuō），在不同（tóng）文化背景的企（qǐ）业氛（fēn）围中表达自己（jǐ），在 Pitch 之（zhī）前做足准备设想不同的可能性，Storyline 是（shì）明线（xiàn），Logical Problem Solving 是隐线。Abigail Zhang 每次对外的分享都（dōu）能（néng）收（shōu）获（huò）一批（pī）粉丝（sī），还有专程跑到公众号来留言（yán）的迷弟（dì）从而成为（wéi）我（wǒ）们的人力（lì）储备。所以在（zài） MSC 我（wǒ）甚至会非常严厉地强制每（měi）个咨（zī）询师，把每一次（cì）的（de）展示都（dōu）当做是一个 Formal Pitch，由此来锻炼（liàn）自信度与展示能力。你（nǐ）要将（jiāng）理性与感性完美的结（jié）合在一起，在可（kě）持续发展的领域，既要让客户觉得方案“有（yǒu）道（dào）理”，还要（yào）让他们觉得“有意义”。

Vitality

在可持（chí）续发（fā）展领域，你（nǐ）需要比一般的咨（zī）询师更注重与人交谈与相处。你并不（bú）一定需要是一个外（wài）向的人，你只（zhī）是需要成为一个可以随时调（diào）整（zhěng）自己的性格状（zhuàng）态让利益相关方愿意与你交往的人。我在很多工作中的客（kè）户恰恰也都（dōu）成为了生活中的好朋友，并时不时给我建议。一家 500 强（qiáng）快消外企（qǐ）的战略（luè）总监就曾对我说过：“你们（men）是那种我无论见到（dào）谁（shuí）都想要真心推荐的公（gōng）司。”我认为好的咨询师至（zhì）少在人际关（guān）系上也是需要“可持（chí）续”的（de），无论是用人格魅（mèi）力还是业务能力，这个过程中（zhōng）或许有不（bú）安，但往往你最终会（huì）和客（kè）户（hù）在一个项目地或是（shì）办公室喝着米酒相（xiàng）拥而（ér）泣。

 

总结来（lái）说（shuō），一（yī）个可持续发展战略咨询（xún）师，身（shēn）上除了背负着的商业（yè）目标，更有一（yī）种社会使命。在成长的过程中，除了要不断地超出（chū）团队对（duì）你的预期（qī），更（gèng）要（yào）超（chāo）越（yuè）客户对你的预期。尽管预（yù）期管理（Expectation Management）并不是一（yī）项具体的技能，但确实贯穿所有技能的一种思维。

这些技能的达成自（zì）然也不是（shì）短时间内的（de）成（chéng）果，如何培训及培训（xùn）的方（fāng）式，基于技能阐发（fā）的项（xiàng）目管理等等（děng），我或（huò）许（xǔ）会另找一（yī）个（gè）时间进行分享。

其实，行业里所有拥有这个标签的咨（zī）询（xún）师，都应（yīng）该每时每（měi）刻思考自（zì）己的定位，一（yī）个商业咨询师？一个（gè）人（rén）类学家？一个行（háng）业智库？亦或是隐藏（cáng）在这些背后的东西：你是否创造了真正的影响力（lì）？

在我不断鞭策自己成为一个（gè）更好的（de）可持续发展（zhǎn）战（zhàn）略（luè）咨询师的今天，我同样期待 MSC 的所有咨询（xún）师们，无论未来他们是否坚守在这（zhè）个行业（yè）中，都能（néng）保持（chí）一颗赤子之心，始终记得（dé）去（qù）帮助与启发企（qǐ）业变（biàn）得更可持续，让客户在（zài）社会问题（tí）中发现商业机遇，并在商业逻辑中产生社会影（yǐng）响力。