卓（zhuó）越（yuè）的团（tuán）队（duì）领袖，除（chú）了（le）具备优秀的“硬实力”，即专业能力必须（xū）过硬（yìng）以（yǐ）外，同时应当具备很强的“软实力”，即要懂得构建团队共同愿景、激（jī）励团队成员士气、能让团队成员有（yǒu）成长和发展的机会。

 

团队领袖的角色，是教练（liàn）、老师、班长（zhǎng）、同学（xué），也是兄长、领导、同事。卓越（yuè）的（de）领（lǐng）导人不（bú）但能（néng）激（jī）励成员士气，传授经验，帮助团队成（chéng）员解决他（tā）们所（suǒ）遇到的难题（tí），人（rén）品和专业能力也让团队成员服气，关键时刻能够自己（jǐ）站出来冲（chōng）锋陷（xiàn）阵（zhèn），摧城拔（bá）寨。“打造（zào）成功（gōng）的（de）团队”是卓越团队领导人的首要工（gōng）作（zuò）。不仅要让：听（tīng）话和能力强的成（chéng）员，死（sǐ）心塌地跟（gēn）着（zhe）打拼，而且要激励不听话和能力强的成员，提升听（tīng）话和能力（lì）差的成员（yuán）能力，淘汰不听话（huà）和能力差的成员，始终（zhōng）激活团队人力资本，让团队保（bǎo）持（chí）健康的（de）肌体，从而能够自如地应对所面临（lín）的困难。

 

为了完成“打造（zào）成功的（de）团队”这项首要工作（zuò），领导人应该（gāi）做好（hǎo）六个方面的工作：

 

第一、选择（zé）合适的（de）成员加盟团队。

 

第（dì）二、把握（wò）团（tuán）队目标与方向（xiàng）。

 

第三、界定成员的权责利。

 

第四、有（yǒu）效地指导成员达成目标。

 

第五、合理公平地评估团（tuán）队的绩效。

 

第六、做好（hǎo）团队的规划工作，激发团队工作的热情。

 

任何（hé）要想成为卓越的团队领导人，必须加强下面的七项修炼：

 

第一项　构建团（tuán）队共同（tóng）愿（yuàn）景

 

卓（zhuó）越的领导人不是整天坐在宽敞的办公室里，简单的发号施令、指手画脚（jiǎo），而（ér）是要全（quán）面了解团队成员的（de）性格（gé）、能力、专长等。要（yào）根据团队（duì）成员（yuán）的特点，结合组织所处行业（yè）与发展（zhǎn）阶段（duàn），来（lái）构建团（tuán）队共同美好的愿景。领导人必须（xū）为成员描绘一幅未来的愿景，让（ràng）成员了（le）解在（zài）这个组织，将（jiāng）来可以有（yǒu）美丽人（rén）生（shēng），让（ràng）成员与组织的双赢（yíng）成为（wéi）可能，成员（yuán）才会（huì）努力（lì）工作。无论组织（zhī）是在顺境还（hái）是（shì）在逆境，领导（dǎo）人都应该营（yíng）造正面（miàn）和积极（jí）的氛围。让成（chéng）员觉得未来的梦是好的。

 

第二项　专业能力（lì）让人服气

 

常（cháng）言道：打（dǎ）铁（tiě）还须（xū）自身硬。现在80、90年代的年轻（qīng）人个性（xìng）分明，价值观跟60、70年代也不一样。作（zuò）为领导人，个人的人品和专（zhuān）业能力（lì）等都很重要，若没（méi）有专业实力，在（zài）管理上很（hěn）容易会被瞧不起（qǐ）。除了（le）有个人（rén）魅力和过（guò）硬的专业（yè）以外，还需要对行业的发展趋势具有（yǒu）较强（qiáng）的洞（dòng）察力，能够讲得出未来发展方（fāng）向、又能身体力（lì）行的（de）领导人，是最令人心服口服的。

 

第三项　培养团队合作精（jīng）神

 

要培养团（tuán）队（duì）精（jīng）神，除了花时间、花钱与团队成员（yuán）“套（tào）交情”，别无（wú）他（tā）法。比如，刚得到（dào）升迁，马上请客吃（chī）饭，表明（míng）自己（jǐ）有今天都是大家的功劳，以后有好处大家一起分（fèn）享，一旦有过错就由自（zì）己一（yī）人承担。多参加一些（xiē）公司组织（zhī）的培训活动、团体户外拓展训练、郊游活动等（děng）。借（jiè）着这类非正（zhèng）式的沟（gōu）通，来轻松化（huà）解职场上的冲（chōng）突，重新修补关系，就像胶（jiāo）水一样（yàng）将整个团队紧紧（jǐn）粘在一起。

 

第（dì）四项　激励授权，保（bǎo）留责任

 

授权是给成员磨练成（chéng）长的最佳机会，授（shòu）权（quán）能让（ràng）领导人减轻工作，还能让成员（yuán）站在（zài）主管的角度思考问题。身（shēn）为（wéi）领导人，必须相（xiàng）信（xìn）自己所（suǒ）领导的团队（duì）是最（zuì）优（yōu）秀的。主管在团队（duì）绩效好时，一定要将功劳归给成员；反之，则（zé）要挺身承（chéng）担责任。作（zuò）为团队的领导人（rén），应该信任、尊（zūn）重、关怀（huái）、赞赏（shǎng）、肯定自己的成员。要时刻（kè）让成员了解你对他们（men）是多么信（xìn）任、尊重与关怀，并且（qiě）通过具体（tǐ）的行为（wéi）表现出来。这样，你（nǐ）肯定（dìng）能拥（yōng）有一个卓（zhuó）越团队。

 

第五项　指导成员职业生涯发展

 

领导人应运用本身对于组织（zhī）的理解，帮助员工（gōng）成长。因为（wéi）作为团队领导（dǎo）人，比员工更清楚组（zǔ）织的发（fā）展方向！如何在这个组织内达成目标（biāo）？如何才能在组织内有比（bǐ）较（jiào）好的发（fā）展？领导人（rén）应该让成员更能以组织整体的观点来思（sī）考自己未（wèi）来的发展。一般（bān）的公司（sī）里，人力资源部门都会建立员工职业生（shēng）涯（yá）发展（zhǎn）管理（lǐ）制度，身为团队领导的你，可以通过跟员工非正式的面谈，多了解成员对工作满（mǎn）意与不满意的原因？若想换工作（zuò），感兴趣的工（gōng）作是什（shí）么（me）？在（zài）遇到机会时，要扶员工一把，将他推到合适的位（wèi）置上。平时就做（zuò）好这些记（jì）录，需（xū）要用时，可（kě）以拿出来用。

 

第六（liù）项　当好部（bù）属的教练

 

领导（dǎo）人应（yīng）协助成员建（jiàn）立乐于接受挑战的心态，鼓励他们不断追（zhuī）求（qiú）卓越（yuè），他们的能力自然也会不断提升。为了（le）达（dá）到这个目的，领导人应定期（qī）与成员面（miàn）谈，根据工（gōng）作要求，做一份（fèn）岗位能力清（qīng）单——盘点成员的能（néng）力，不够的部分就（jiù）要（yào）协助补齐，领导人（rén）必须敞开（kāi）心胸倾囊（náng）相授（shòu），鼓励（lì）成员去进修，获取更高的学（xué）位。团队成员对领导人忠诚，领导人必须先建（jiàn）立信任感。平（píng）时（shí）必须以诚心来关心成员，带人要带心，领（lǐng）导人（rén）要了解（jiě）成员真正需要的是什么，只有成员（yuán）的需求（qiú）被满足时，才会努力达成主管的期（qī）望。如果他想要的是钱，当他达（dá）成目标时就加薪（xīn）或发（fā）放奖金，如果他想要（yào）的是成就（jiù）感，就给他（tā）挥洒的舞台，如果他需要弹性工作时间，多给他带薪休假好了。总之，在资源许（xǔ）可（kě）的范围内，尽（jìn）力（lì）满足他们，成员做得（dé）再苦再累也是心甘情（qíng）愿的。

 

第七项　沟通无障（zhàng）碍

 

员（yuán）工讨厌被（bèi）领导人蒙在鼓里。没有什么（me）比当天听说公司（sī）前途（tú）无量、第二天却在报上读到（dào）公司（sī）可能被吞并或卖掉更能摧毁（huǐ）一个团队员工的（de）士气。事实上，团（tuán）队中工作的分配、会议的（de）安排（pái）、绩效管理（lǐ）等（děng）等（děng），无处没（méi）有沟通。因此，团队领导（dǎo）人平时（shí）就应该注意与成员做好（hǎo）沟通，随时随地的沟通，实事（shì）求（qiú）是的沟通。很多工（gōng）作项目，沟通好（hǎo）了，工作效率就（jiù）高（gāo）。沟通技能是团队（duì）领导人（rén）最重要的技能之一。