什么（me）是管理者（zhě）

       在管理的早期历史中,管（guǎn）理人员（yuán）被定义为”对其他人的工作负有责任的（de）人.”这个定义（yì）符合当时的需要,它使管（guǎn）理人员的职（zhí）能同”所有者”的（de）职能相区分。它明确表（biǎo）明管理是（shì）一项可以（yǐ）进行分析（xī）、研（yán）究（jiū）并加以系统改造的特殊工作。

       随着社（shè）会经济的发展，对管理的的诠释也发生了变化, 把管（guǎn）理人员的工作重新界定为计划、组织、整（zhěng）合（hé）和衡量。在确定一个组织中负有管理责任的人（rén）时，较为（wéi）恰当（dāng）的是强调管（guǎn）理（lǐ）不是对（duì）人员的（de）指挥,而（ér）是对贡献的责任（rèn）。应该是职能，而不是权力。

管理者及其工（gōng）作（zuò）

一个管理者（zhě）有（yǒu）两项具体的任务

      （一）创（chuàng）造一个真正的整体。这个整体是大于各个（gè）组成部分总合（hé），富（fù）有效率，投入的各（gè）种（zhǒng）资源所带来（lái）的产出（chū）要大（dà）于投入资源的总和。

      （二）在每一项决定和（hé）协调（diào）行动中（zhōng）协调当（dāng）前的和长期的要求。管理人（rén）员（yuán）所做的一切，既有利于（yú）当（dāng）前的目标，又有利于（yú）长期的根本目（mù）标和原则。即使不能把这个目标协调起来，至少也要在两（liǎng）者（zhě）之间求得合（hé）理的（de）平衡。换句话说，他（tā）实际生活在两（liǎng）个时间纬度—当前和（hé）未来，并（bìng）要对整个企业的业绩和（hé）他所在的部（bù）门（mén）的绩效承担责任。

管（guǎn）理者（zhě）的工作（zuò）有（yǒu）五项基本作业

      （一）制（zhì）定目标。决定目标是什么（me），为了实现这些目标要（yào）作什么，这些目标在每个领域的具体目标又是（shì）什么，并（bìng）将它们告诉与目标（biāo）实现有关的（de）人员，以便（biàn）可以有效（xiào）地实现所制定的目标。

      （二）从事组织工（gōng）作。分（fèn）析所需的各种（zhǒng）活（huó）动，作出决（jué）策和分析它们之间的关（guān）系。对工作进行分类，细（xì）化到可以进行管理的各项作业，将单位（wèi）和作（zuò）业组合成一个组织结构，并选择人员（yuán）管理（lǐ）这（zhè）些单位和实（shí）施作业（yè）。

      （三（sān））从事激（jī）励和沟通工作（zuò）。通过（guò）在（zài）工作中实践、关系、沟通等把担任各项职务的人员组建成一个团体。

      （四）衡量考（kǎo）核。要建立各种（zhǒng）因地制宜，因（yīn）人而异的标准，使之既集中精力于整个组织的绩效，又着重于本身的工作职责。管理人员还要（yào）对绩效分析、评价和（hé）解释，并将其通报给组织中的各级（jí）（相关）人（rén）员。

      （五）培（péi）养（yǎng）人才，包括自（zì）己。