全球化、新技术和更高（gāo）的透明度……这一切颠覆（fù）了（le）以往的商（shāng）业环境，使CEO们陷入了深深的不安。所（suǒ）有这些不确定性（xìng），给战略（luè）制定（dìng）带来了巨大挑战。这是（shì）因为（wéi）传统的（de）战略制定（dìng）方法，尽管常被视为对变化与不确定性的作答，实际上，却假定世界（jiè）相（xiàng）对稳（wěn）定、可以预测。

现在，由（yóu）于不确定性已达（dá）到新（xīn）的水平（píng），越来（lái）越（yuè）多的公司开始明白：可持续的竞争优势不再（zài）仅仅（jǐn）源自定位、规模以及生产或提（tí）供某一产品或服务的第一（yī）级能（néng）力；持续的竞（jìng）争优势源（yuán）自孕（yùn）育了快速适（shì）应能（néng）力的“第二级”组织能力。在新（xīn）的环境下，公司不应当只是非常擅长做（zuò）一件（jiàn）事，而（ér）必须特（tè）别擅长学会（huì）去做全新的事（shì）务。

当（dāng）今那些兴旺发达（dá）的企业，基本都具备四种能力（lì）：首先，这些企业都能够迅速读懂变（biàn）化信（xìn）号并付诸行（háng）动；其次（cì），这些公司已（yǐ）经找到了迅速、频繁、经济地开（kāi）展实（shí）验的方法（fǎ），不仅是对产（chǎn）品和服（fú）务（wù）做实验，还对（duì）公司的商业模式、流程及战（zhàn）略做实验（yàn）；再次，在（zài）这（zhè）个日渐（jiàn）相互（hù）关联的世界中，这些公（gōng）司已（yǐ）经掌（zhǎng）握了技能，可以（yǐ）管理复杂的多方（fāng）利益相关者系统；或许最重要的是，这（zhè）些公司（sī）学会了释放（fàng）其最（zuì）大的资源——为它们工（gōng）作的人。

能力一（yī）：读懂变化信（xìn）号并（bìng）采取行动 为了适应（yīng）环境，企（qǐ）业必须将（jiāng）天线（xiàn）转向（xiàng）外（wài）界环境的变化（huà）信（xìn）号，将这些（xiē）变化的信（xìn）号解码（mǎ），并迅速（sù）采取行动改善或（huò）彻底改造自己的商业模式，甚至重塑所在行业的信息地（dì）貌（mào）。

能力二（èr）：开展实验 那（nà）些（xiē）无法推演或（huò）预测（cè）的结果（guǒ）常常可以通（tōng）过实验来（lái）发现。当然，所有企业都会运（yùn）用某种（zhǒng）形式的实验来开发（fā）或测（cè）试（shì）新产品和新服（fú）务。然而，传统方法可（kě）能既花钱又费时，还（hái）可能让组织背上不合理的繁重负担。

为克服这些障碍，越来（lái）越多具有适应力的公司正（zhèng）使用一系列新方（fāng）法和新技术，尤其是（shì）在虚拟（nǐ）环境中，以求用比竞争对手（shǒu）们更快的速度、更低的成（chéng）本和（hé）更小的（de）风险（xiǎn），生成、测试和复制大量（liàng）的创新观点。

能（néng）力三：管理复杂的多公（gōng）司系统 随着越来越多的经济活（huó）动超越企业边界而发生（shēng），我们需要考虑（lǜ）不仅适合个体公（gōng）司、而且适（shì）合动态商（shāng）业（yè）系统的（de）战略。在这样的环（huán）境下，那（nà）些能在网络或系统层（céng）面创建有效战略的公司（sī）才能获得优势。

能力四：动员（yuán） 组织需要创造（zào）一（yī）个良好（hǎo）环境（jìng），以鼓励知识流动（dòng）、多样性、自（zì）主性、风（fēng）险（xiǎn）承担（dān）、分享（xiǎng）和灵活性这些适应力赖以（yǐ）繁荣生（shēng）长（zhǎng）的因素。与经典的战略思维相反的是，在（zài）具有适（shì）应（yīng）力（lì）的公司里（lǐ），组织为先，战略随后。

发展适应（yīng）力的方法（fǎ）不（bú）是通（tōng）用（yòng）万能药。如（rú）果你的行业比较稳定且相对可以预测，坚持传统的优（yōu）势来源（yuán）可（kě）能（néng）更好。但（dàn）如（rú）果你的（de）竞争环（huán）境是不确定且（qiě）迅（xùn）速变化的，你就（jiù）需要一种动态和可持续的方法来保持领先（xiān）。你的生存，可能取决于你是否建（jiàn）立了一个能够开发适应优势所需的四种能力（lì）的（de）组织。

文章来（lái）源《哈（hā）佛商业评论》